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loxodont 一般會員
註冊時間: 2011-10-30 文章: 4
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發表於: 2011-10-30 23:39 文章主題: UT220 PCI 擴充 USB3.0 卡 不能安裝 |
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插入 UT220 擴充卡後, 裝置管理員 PCI standard PCI-to-PCI bridge 顯示錯誤
安裝驅動程式後也無法使用
系統為 W7
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mephistophillisx 客服部 F.A.E
註冊時間: 2007-07-11 文章: 754
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發表於: 2011-10-31 14:31 文章主題: |
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您好:
請您可在PCI standard PCI-to-PCI bridge ,點選"內容",並請提供內附的訊息及錯誤代碼,以作確認。另請問
1. 顯示的錯誤是"?"或"!"。
2. 作業系統是32或64位元。
3. 請將PCI卡拔除,並更換另個插槽使用。
4. 主機板型號。 |
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loxodont 一般會員
註冊時間: 2011-10-30 文章: 4
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mephistophillisx 客服部 F.A.E
註冊時間: 2007-07-11 文章: 754
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發表於: 2011-11-02 14:41 文章主題: |
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您好:
再請您幫忙確認,若將此卡拔除後,重新開機,裝置中是否還會有此項目?
若有,則表示此項目並非UT220的裝置;若未顯示,則可能是硬體故障,或是系統偵測問題,請您可試著將卡換至另台電腦上試裝,或請將產品寄回敝司檢測,請寄"台北市承德路四段220號3樓 維修部 收"。 |
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loxodont 一般會員
註冊時間: 2011-10-30 文章: 4
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發表於: 2011-11-02 22:08 文章主題: |
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你好:
拔除卡,重新開機後,此項目即消失,沒有顯示
只顯示正常的 PCI bus 項目
插入其他的 PCI 轉卡 是正常可以使用
無第二台電腦可安裝測試
此卡是在 pchome上購買,剛買第四天
我再將此卡寄回貴司測試
謝謝 |
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mephistophillisx 客服部 F.A.E
註冊時間: 2007-07-11 文章: 754
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發表於: 2011-11-03 15:10 文章主題: |
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您好:
若您是在PCHOME的購物中心(非商店街)購買,請您可透過訊息告知大名及聯絡電話,若確認是於近期出貨,敝司可直接提供新品換貨服務,謝謝。 |
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loxodont 一般會員
註冊時間: 2011-10-30 文章: 4
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發表於: 2011-11-11 23:06 文章主題: |
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你好:
物品已在 11/4 就寄回貴公司
但至今已過一個星期
一直沒有回覆訊息
謝謝 |
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mephistophillisx 客服部 F.A.E
註冊時間: 2007-07-11 文章: 754
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發表於: 2011-11-14 11:02 文章主題: |
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您好:
敝司維修人員於上星期有致電給您,很抱歉皆未能聯絡到您,並已發簡訊通知,若您仍未收到,煩請來電敝司維修部:02-28837222#1,謝謝。 |
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