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tigerfhtiger 一般會員
註冊時間: 2014-11-27 文章: 3
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發表於: 2014-11-27 15:10 文章主題: UTB222接解码耳放一体机 有爆音 |
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工作人员你好:
我是一名内地的用户,我从淘宝上买了你们的UTB222 USB3.0扩充卡,目的是接解码器听音乐。我遇到的问题是1.驱动安装失败,提示“致命错误”、“传输错误,程序未安装”,我的系统是windows 8.1 64,因为在window 7 64安装顺利,所以考虑是驱动程序不支持8.1 64 我已经上了你们的官网下载了最新的程序30.23.0 但结果和3080提示的一样安装失败。重启系统后8.1体统自动安装了微软的驱动,可以使用,但问题是在听音乐的时候出现“啪啪”的声音。这个问题对于听音很严重。想问问你们有没有办法,比如测试版的驱动等等,我看到你们官网上面很久没有更新驱动了,不知道有没有支持8.1的驱动。谢谢!2.我的电脑已经没有合适的4p电源插口,如果非要使用的话,就必须拔掉光驱的电源才可以。我想问问一般使用是不是非得需要内部供电,谢谢!
祝:
工作顺利 身体健康!
天津 付先生 |
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joe007 客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19 文章: 1044
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發表於: 2014-11-28 12:11 文章主題: |
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親愛的客戶您好:
不好意思較晚回覆,目前驅動工程師在查詢中,看是否有新版驅動,而使用此卡需要連接大4P供電才可穩定使用,若有不便還請見諒,最後要與您確認,聽音樂有雜音是在主機板音效卡輸出的聲音,還是使用外接USB的音效卡有此狀況呢? |
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tigerfhtiger 一般會員
註冊時間: 2014-11-27 文章: 3
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發表於: 2014-11-28 15:37 文章主題: 谢谢回复 |
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工作人员你好:
我的是解码耳放一体机,是连电脑USB接口的。因为据说接扩展卡声音会更好,所以购入了UTB222.因为个人感觉8.1系统的声音优化要比7好很多。所以在使用8.1系统作为听音主系统。因为驱动有问题,所以222目前闲置了,很是可惜。因为给客服邮箱写信没有回复,所以到论坛寻求帮助。感谢回复。
祝:
身体健康 工作顺利
傅先生 |
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