上一篇主題 :: 下一篇主題 |
發表人 |
內容 |
dvi153 一般會員
註冊時間: 2008-05-28 文章: 3
|
發表於: 2008-05-28 15:20 文章主題: iWatchTV DVI新買不到幾天就出問題 |
|
|
我在5/25買了貴公司的iWatchTV DVI用了不到兩個小時就出現問題
昨天5/27拿去客服部送修,當場檢測下沒有問題
於是做了韌體更新後我就取回,韌體版本目前為2.0A,原先為1.4
我使用的螢幕為Acer P243W
當晚使用後再次出現先前的問題,使用時間不到一個小時,出現下面畫面:
連其他訊源也一樣如此,以下為CVBS:
今天早上測試,電視畫面為全黑,完全看不到:
經過頻道掃描之後,畫面恢復正常,但不到半小時,再次出現上面所說得情形
另外在電視畫面正常的時候,使用AV端子接上Wii,在S端子模式只有黑白色,是正常情形嗎,在CVBS中則是正常顯示:
對於電視使用時間一長就會出現狀況,是否我買到的產品本身為不良品
我應該再送修還是更換新品? |
|
回頂端 |
|
|
eric 客服部 F.A.E
註冊時間: 2007-06-12 文章: 89
|
發表於: 2008-05-29 16:14 文章主題: |
|
|
您好,
關於您所反應的問題回覆如下:
引言回覆: |
當晚使用後再次出現先前的問題,使用時間不到一個小時,出現下面畫面連其他訊源也一樣如此,以下為CVBS:
今天早上測試,電視畫面為全黑,完全看不到:經過頻道掃描之後,畫面恢復正常,但不到半小時,再次出現上面所說得情形 |
1. 關於此畫面異常的情形,可否先請您測試一下是不是所有的顯示解析度都會有這種情形發生? 還是只有 1920x1200 會發生呢?
引言回覆: |
另外在電視畫面正常的時候,使用AV端子接上Wii,在S端子模式只有黑白色,是正常情形嗎,在CVBS中則是正常顯示:
|
2. 請問您是指iWatchTV DVI的訊號來源是在S-Video,但是您是使用AV端子接上Wii?
若是如此的話,那是屬於正常情形的,因為S-Video和CVBS的訊號是不同的;
若您是輸入S-Video訊號,則必須將iWatchTV DVI的訊號來源切換至S-Video輸入;
若您是輸入CVBS訊號,則必須將iWatchTV DVI的訊號來源切換至CVBS輸入
_________________ 登昌恆興業股份有限公司 客服部
電話:02-2883-7222
地址:11167 台北市承德路 4 段 220 號 2 樓
電子郵件:service@upmost.com.tw |
|
回頂端 |
|
|
dvi153 一般會員
註冊時間: 2008-05-28 文章: 3
|
發表於: 2008-06-01 23:11 文章主題: |
|
|
引言回覆: |
1. 關於此畫面異常的情形,可否先請您測試一下是不是所有的顯示解析度都會有這種情形發生? 還是只有 1920x1200 會發生呢?
|
經過這幾天使用,其他解析度沒有類似的情況,似乎就是1920x1200的問題,總是看不到一個小時,就會產生上面所說得情況
目前改用其他解析度來看,還沒有任何問題
引言回覆: |
2. 請問您是指iWatchTV DVI的訊號來源是在S-Video,但是您是使用AV端子接上Wii?
若是如此的話,那是屬於正常情形的,因為S-Video和CVBS的訊號是不同的;
若您是輸入S-Video訊號,則必須將iWatchTV DVI的訊號來源切換至S-Video輸入;
若您是輸入CVBS訊號,則必須將iWatchTV DVI的訊號來源切換至CVBS輸入
|
恩,關於這點我瞭解了
另外就是,此產品的散熱似乎不是很好,時常會過熱,雖然還沒發生過熱當,但是它的溫度還挺令人擔心的 |
|
回頂端 |
|
|
eric 客服部 F.A.E
註冊時間: 2007-06-12 文章: 89
|
發表於: 2008-06-02 16:56 文章主題: |
|
|
關於1920x1200解析度判別異常問題, 目前正常著手解決中, 預計這週應可有較明朗的解決方式
至於溫度過高的問題, 目前也正在追蹤及著手改善中
是否能請您將您的大名及聯絡電話PM給我? 以便以上二個問題若有最近的情況, 可以第一時間通知您, 謝謝!
_________________ 登昌恆興業股份有限公司 客服部
電話:02-2883-7222
地址:11167 台北市承德路 4 段 220 號 2 樓
電子郵件:service@upmost.com.tw |
|
回頂端 |
|
|
dvi153 一般會員
註冊時間: 2008-05-28 文章: 3
|
發表於: 2008-06-02 21:36 文章主題: |
|
|
eric 寫到: | 關於1920x1200解析度判別異常問題, 目前正常著手解決中, 預計這週應可有較明朗的解決方式
至於溫度過高的問題, 目前也正在追蹤及著手改善中
是否能請您將您的大名及聯絡電話PM給我? 以便以上二個問題若有最近的情況, 可以第一時間通知您, 謝謝!
|
已傳送私人訊息給您 |
|
回頂端 |
|
|
eric 客服部 F.A.E
註冊時間: 2007-06-12 文章: 89
|
發表於: 2008-06-03 09:17 文章主題: |
|
|
已收到您的聯絡資料, 若有最新的情況, 我們將會第一時間通知您, 謝謝!
_________________ 登昌恆興業股份有限公司 客服部
電話:02-2883-7222
地址:11167 台北市承德路 4 段 220 號 2 樓
電子郵件:service@upmost.com.tw |
|
回頂端 |
|
|
|