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sadler37 · 一般會員 註冊時間: 2008-05-24 文章: 1

1.請問能不能從外包裝上知道該機體的韌體版本呢?
比如說產品序號多少或是出廠日期多少之後的是新版之類的

2.如果要自行郵寄到你們公司進行韌體升級，要寄到哪個地址呢?
還要附上哪些個人資料呢?

3.怎麼知道我的機子你們是否有收到和處理進度呢?

4.要附上回寄的郵資嗎?

P.Y. · 客服部 F.A.E 註冊時間: 2007-07-05 文章: 146

To sadler37 :

您好 , 因為出貨日期和條碼不一 , 很抱歉無法很明確的跟您指出產品序號 .

如果您需要更新韌體 , 請註明原因連同本體和保證卡寄到
登昌恆維修部收 , 地址為台北市士林區承德路四段218號2樓 .

您寄出後可以來電查詢目前維修進度 , 不過一般更新韌體 ,
我們都是可以快速處理完成的 .

您裡面不用附上回郵郵資 , 我們會直接寄回給您 , 謝謝 .
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I work for UPMOST.
I am an Engineer.