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雲哥
一般會員
註冊時間: 2008-05-19
文章: 8
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 發表於: 2008-05-19 18:04 文章主題: AD250類比/數位電視棒 使用1年多後 出現問題 |
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最近使用電視棒 有時候 可以用 有時候又不能用
電腦會出現 USB裝置無法辨識
電視棒上的綠燈一直亮不會熄滅
請問這是哪裡出問題呢!
如果修理的話價位大概多少?
送修是送到 維修品代收中心 嗎? 會不會定另運費
維修後可以寄到指定地址嗎?(屏東)
送到原本買的地方(順發)要收300元運送好貴... |
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roch
行銷部
註冊時間: 2007-07-05
文章: 536
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| 發表於: 2008-05-20 09:38 文章主題: Re: AD250類比/數位電視棒 使用1年多後 出現問題 |
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| 雲哥 寫到: | 最近使用電視棒 有時候 可以用 有時候又不能用
電腦會出現 USB裝置無法辨識
電視棒上的綠燈一直亮不會熄滅
請問這是哪裡出問題呢!
如果修理的話價位大概多少?
送修是送到 維修品代收中心 嗎? 會不會定另運費
維修後可以寄到指定地址嗎?(屏東)
送到原本買的地方(順發)要收300元運送好貴... |
您好.
您的狀況有可能是硬體故障,
可送至維修代收中心,無須另付運費
或可直接寄至本公司,產品過保維修會先和您報價,
如您確定要修才會幫您維修,
如有任何問題或疑問請來電02-2883-7222 登昌恆客服部 |
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雲哥
一般會員
註冊時間: 2008-05-19
文章: 8
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| 發表於: 2008-05-25 03:02 文章主題: Re: AD250類比/數位電視棒 使用1年多後 出現問題 |
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[quote="roch"] | roch 寫到: |
或可直接寄至本公司,產品過保維修會先和您報價,
如您確定要修才會幫您維修,
如有任何問題或疑問請來電02-2883-7222 登昌恆客服部 |
請問 直接寄給你們公司
1.過保送修 會先報價
2.還有不修要收檢測費
這樣子我要如何付款? |
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roch
行銷部
註冊時間: 2007-07-05
文章: 536
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| 發表於: 2008-05-26 20:27 文章主題: Re: AD250類比/數位電視棒 使用1年多後 出現問題 |
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[quote="雲哥"] | roch 寫到: | | roch 寫到: |
或可直接寄至本公司,產品過保維修會先和您報價,
如您確定要修才會幫您維修,
如有任何問題或疑問請來電02-2883-7222 登昌恆客服部 |
請問 直接寄給你們公司
1.過保送修 會先報價
2.還有不修要收檢測費
這樣子我要如何付款? |
您好.
如過保會先幫您檢測是否故障,過保檢測費為300元,如有故障會先和您報價,
您再決定是否要修理,檢測費可抵維修費用~
費用可採匯款方式處理,謝謝~ |
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雲哥
一般會員
註冊時間: 2008-05-19
文章: 8
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| 發表於: 2008-06-05 01:05 文章主題: |
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| 將產品送到 維修品代收中心送修 已經過11天了 連個 電話都沒有 |
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chuan
一般會員
註冊時間: 2007-07-05
文章: 2
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雲哥
一般會員
註冊時間: 2008-05-19
文章: 8
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| 發表於: 2008-06-05 17:07 文章主題: |
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送修幾天後 有上網查過 網頁出現 檢測或修理...
現在輸入後 出現 目前尚無任何資料！
我是送到 上震科技 維修單號000054
產品序號 260918033 |
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roch
行銷部
註冊時間: 2007-07-05
文章: 536
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| 發表於: 2008-06-05 18:37 文章主題: |
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| 雲哥 寫到: | 送修幾天後 有上網查過 網頁出現 檢測或修理...
現在輸入後 出現 目前尚無任何資料！
我是送到 上震科技 維修單號000054
產品序號 260918033 |
您好.
維修進度查詢需選寄出日期,才能查到完整資料
經查詢您的維修品已在2008/6/2完修並已寄出
如這兩天還未收到可直接來電02-28837222登昌恆維修部洽詢
如造成您的困擾,感到十分抱歉~ |
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雲哥
一般會員
註冊時間: 2008-05-19
文章: 8
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| 發表於: 2008-06-06 04:07 文章主題: |
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請問我的產品過保了嗎?(過保不是要先報價後修理?)
怎麼已經修好了?
修好後 是到代收中心(上震科技)拿吧?
當初是跟 代收中心問說 修理後可以寄到指定地址嗎?
他們說可以 先收我120的運費
還有問過保不修要收檢測費 也先收我80元
所以等於收我200元
請問這次修理多少錢呢?
我還需要補付錢嗎? |
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roch
行銷部
註冊時間: 2007-07-05
文章: 536
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| 發表於: 2008-06-06 15:54 文章主題: |
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| 雲哥 寫到: | 請問我的產品過保了嗎?(過保不是要先報價後修理?)
怎麼已經修好了?
修好後 是到代收中心(上震科技)拿吧?
當初是跟 代收中心問說 修理後可以寄到指定地址嗎?
他們說可以 先收我120的運費
還有問過保不修要收檢測費 也先收我80元
所以等於收我200元
請問這次修理多少錢呢?
我還需要補付錢嗎? |
您好.
幫您查詢到您的產品尚未過保固,
所以原廠維修部分無須付任何費用
不知能否將您大名及電話寄站內信給我,
方便幫您進一步查詢細節,謝謝 |
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雲哥
一般會員
註冊時間: 2008-05-19
文章: 8
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| 發表於: 2008-06-07 15:08 文章主題: |
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6月2號 已經修好寄回了 我到現在連一通上震科技的電話都沒收到
相關資料已寄給您了 請幫幫忙
還是要我直接殺去 上震詢問...? |
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roch
行銷部
註冊時間: 2007-07-05
文章: 536
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| 發表於: 2008-06-09 10:13 文章主題: |
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| 雲哥 寫到: | 6月2號 已經修好寄回了 我到現在連一通上震科技的電話都沒收到
相關資料已寄給您了 請幫幫忙
還是要我直接殺去 上震詢問...? |
您好.
已將您的資料轉給維修部門,會再與您確認,
造成您的困擾感到抱歉 |
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雲哥
一般會員
註冊時間: 2008-05-19
文章: 8
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| 發表於: 2008-06-09 13:01 文章主題: |
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已經收到了 是郵差寄來的
看了一下運費40元
那他運費收我120...120-40=80
還有檢測費80(保固中修理免錢)
80+80=160
我該怎麼要回來? |
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roch
行銷部
註冊時間: 2007-07-05
文章: 536
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| 發表於: 2008-06-11 09:31 文章主題: |
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| 雲哥 寫到: | 已經收到了 是郵差寄來的
看了一下運費40元
那他運費收我120...120-40=80
還有檢測費80(保固中修理免錢)
80+80=160
我該怎麼要回來? |
您好：
因為您是請代收中心(上震科技)代寄至本司作檢測，且產品仍在保固中，
所以此部份本公司並未收取任何費用；經與上震科技聯絡後，向您收取的費用200元，
是幫您寄回指定地址的工本費，若您親自到上震取件的話，就不會有這個費用；
至於您提到檢測費80元和郵寄40元的部份，煩請您直接聯絡上震科技確認，謝謝。 |
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雲哥
一般會員
註冊時間: 2008-05-19
文章: 8
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| 發表於: 2010-09-08 21:19 文章主題: |
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可以查 上次送修是哪裡壞掉嗎?
現在電視棒又出現類似的問題了 接上USB線系統(XP)會顯示無法辨識的裝置
電視棒直接接主機板 剛開始可以用 使用一下子後軟體顯示找不到電視棒(感覺是電視棒過熱??)
然後拔插電視棒後 系統會顯示無法辨識的裝置(偶而會導致系統跳掉重開機)
不知道上次的問題 如果付費修理是要多少費用呢?
謝謝囉~ |
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