uTalk

[uoipoi]

netTV2 Mobile 安裝於 htc Sensation 輸入帳密後，出現Failed to locate the aevice！這是什麼原因？　　　(已有安裝了一台netTV2 Lite入門)

[mephistophillisx]

您好：
請確認您的nettv2電視盒，前方的面板燈號上，net是否恆亮綠燈；
若是亮紅燈，則表示網路連線尚未設定完成。
另請您可試試看電腦能否正常連線，同時間電腦及手機不能同時上線喔！

[uoipoi]

有一個亮紅燈另一個邊亮綠燈，這樣要怎麼解決呢？電腦可以正常看，連線無問題，UPnP測試相容。

[uoipoi]

可以告訴我解決方式嗎???一直解決不了..又拿到手機註冊碼...也登不進去的阿..

[mephistophillisx]

您好：
若您的電腦可以觀看，應該是和nettv2電視盒在同個路由器下，所以區網內連線沒有問題，但您的手機因為是透過外網3.5g連線，所以連線網路並不相同。
基本上若net亮紅燈，應該是電視盒目前被路由器擋住了，所以連不出去，建議您可在路由器中，開啟設定DMZ功能。
若您對此部份有不了解的地方，可來電客服部02-28837222轉1，以為您作線上確認。

[uoipoi]

妳好，我是網路分享器，D-Link DVG-1401SP，我不會設定DMZ，能教我怎麼操作嗎？謝謝。

[mephistophillisx]

您好：
由於每台分享器設定方式不同，關於DMZ設定請參考您的說明手冊或可詢問D-LINK原廠。
但在設定DMZ之前，必須先獲得NETTV2的LAN IP位址，此部份請您先使用電腦連線成功後，在播放的畫面上，點選滑鼠的右鍵，選擇最下方的"關於NETTV PLAYER"，此時會出現連線訊息，請將LAN IP的位址(192.168.~~~.~~~)記錄下來，之後再設定DMZ即可。