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wanttalk2012 一般會員
註冊時間: 2008-04-19 文章: 2
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發表於: 2008-04-19 11:45 文章主題: iWatchTVPIP限量升級版問題@ |
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上一個買家的問題我也有碰到,買了貴公司產品(在順發讓貴公司的駐點工讀書?有480p之說來搭配我的需求, 於是將它買下)。實情是如此遑論!這方面只能自認沒認真研究「產品上包裝」細項說明……#@。我想說的是,最近有碰到此產品異常現象,基本上電視盒的電源插座都是Open stats,但奇怪的是在看電視之中,它會自己跳頻道,要不然就是在螢幕左上方頻頻顯示頻道與解析度information,就這兩種形態,很困擾,是不是該送修(test-lab有碰諸如此類的狀況發生嗎?)。最後想grumbl out ,覺得把用在其他型號上的搖控器,用在此產品,此下方沒有用的按鍵佔了整個控制介面的五分之二的面積,如果是您買了之後,發現一堆按鍵是沒有任何作用,那~為何把他整合在同一個搖控上,顯的笨重。~再買下它之前,我是對貴公司產品品質有信心與期待買了它,這也不是我所想撞見的,希望它能進步...謝謝您的閱讀! |
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roch 行銷部
註冊時間: 2007-07-05 文章: 536
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發表於: 2008-04-21 10:31 文章主題: Re: iWatchTVPIP限量升級版問題@ |
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wanttalk2012 寫到: | 上一個買家的問題我也有碰到,買了貴公司產品(在順發讓貴公司的駐點工讀書?有480p之說來搭配我的需求, 於是將它買下)。實情是如此遑論!這方面只能自認沒認真研究「產品上包裝」細項說明……#@。我想說的是,最近有碰到此產品異常現象,基本上電視盒的電源插座都是Open stats,但奇怪的是在看電視之中,它會自己跳頻道,要不然就是在螢幕左上方頻頻顯示頻道與解析度information,就這兩種形態,很困擾,是不是該送修(test-lab有碰諸如此類的狀況發生嗎?)。最後想grumbl out ,覺得把用在其他型號上的搖控器,用在此產品,此下方沒有用的按鍵佔了整個控制介面的五分之二的面積,如果是您買了之後,發現一堆按鍵是沒有任何作用,那~為何把他整合在同一個搖控上,顯的笨重。~再買下它之前,我是對貴公司產品品質有信心與期待買了它,這也不是我所想撞見的,希望它能進步...謝謝您的閱讀! |
您好.
依您所敘述之情形,您可試著將遙控器電池拔下,看電視盒是否還會亂跳頻道,
如不會,代表遙控器可能出現故障而亂發射訊號(遙控器,變壓器及線材屬配件保固三個月,
三個月內購買免費換新,超過三個月即需付費購買),如遙控器無電池,
電視盒頻道依然亂跳,可能要請您將電視盒本體,變壓器,遙控器三項送至
原購買經銷商,或寄回本公司,如在台北亦可直接帶至本公司,現場可幫您檢測處理,
如造成您的困擾,在此說聲抱歉~ |
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wanttalk2012 一般會員
註冊時間: 2008-04-19 文章: 2
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發表於: 2008-04-21 14:23 文章主題: |
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您給予的建議,在post 文章前,已測試過任何可能的狀況,以搖控器來說,我的測試方式為,將手機的鏡頭對著搖控器發射端,觀察在無切換頻道時,其搖控器是否有任意發送訊號,測試結果為:無發射,但機盒仍在跳頻!!
以為應該是Tv Box的問題,以最為粗淺的測試方式為將Ac adapter去除數十分鐘後,在讓他運作,仍會發生同樣情況。最終,可能我買的機器為特例,去年十月買的,看來我在拿去Nova看能不能幫忙送修,感激提供的建議,也謝謝您的回覆~thanks
p.s 確實有點困擾,我每天下班後,最大樂趣就是回到宿舍開著電視休閒,解開工作一整天煩悶,維修時間亦影響到我的休閒… |
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roch 行銷部
註冊時間: 2007-07-05 文章: 536
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發表於: 2008-04-21 15:16 文章主題: |
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wanttalk2012 寫到: | 您給予的建議,在post 文章前,已測試過任何可能的狀況,以搖控器來說,我的測試方式為,將手機的鏡頭對著搖控器發射端,觀察在無切換頻道時,其搖控器是否有任意發送訊號,測試結果為:無發射,但機盒仍在跳頻!!
以為應該是Tv Box的問題,以最為粗淺的測試方式為將Ac adapter去除數十分鐘後,在讓他運作,仍會發生同樣情況。最終,可能我買的機器為特例,去年十月買的,看來我在拿去Nova看能不能幫忙送修,感激提供的建議,也謝謝您的回覆~thanks
p.s 確實有點困擾,我每天下班後,最大樂趣就是回到宿舍開著電視休閒,解開工作一整天煩悶,維修時間亦影響到我的休閒… |
您好,我們收到電視盒必定盡快幫您處理,如造成您的不便,感到抱歉~ |
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