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matis00
一般會員
註冊時間: 2010-09-01
文章: 2
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 發表於: 2010-09-01 14:58 文章主題: 新買的UTC100為啥抓不到我的DV |
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NB:ACER Aspire 5580
OS:VISTA
CPU:T5500(1.66GHZ,667MHZ FSB,2MB L2)
顯卡:GeForce 7300 Turbo up to 384MB
RAM:3G
HDD:640G
DV:JVC GR-DF550TW
昨晚才買的UTC100為啥一直抓不到DV
軟體:會聲會影V10~12,威導V9都試過
快救我!!!!!!!
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matis00
一般會員
註冊時間: 2010-09-01
文章: 2
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| 發表於: 2010-09-02 13:04 文章主題: 服務太差了 |
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開了論壇,居然都沒人來看顧客對於產品的疑慮及解答,那這論壇是開假的喔!服務的態度真是差  |
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mephistophillisx
客服部 F.A.E
註冊時間: 2007-07-11
文章: 754
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| 發表於: 2010-09-06 20:53 文章主題: |
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您好：
目前已測試確認UTC100可偵測到DV裝置，請您可先確認在"裝置管理員"中，是否有出現VIA 1394的裝置名稱，若安裝無誤，再請確認於"影像裝置"中，是否有偵測到JVC的DV型號，若仍未出現，可能是UTC100發生問題，
若您是剛購買，可先詢問店家換貨處理。
另，也可試著確認，您的DV之前是否有連接過其它的1394介面，是否可正常使用呢？ |
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