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wensung0320
一般會員
註冊時間: 2010-02-24
文章: 16
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 發表於: 2010-02-24 23:50 文章主題: net tv 從上海 連回台灣 連不了 |
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他顯示 網路連線成功\r
net player 軟體 顯示 播放連路連接失敗
家裡中華電信 10M/2M 上海 2M |
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roch
行銷部
註冊時間: 2007-07-05
文章: 536
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| 發表於: 2010-02-25 09:27 文章主題: Re: net tv 從上海 連回台灣 連不了 |
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| wensung0320 寫到: | 他顯示 網路連線成功\r
net player 軟體 顯示 播放連路連接失敗
家裡中華電信 10M/2M 上海 2M |
您好.
您是否有在尖峰和離峰時間都連過都無法連線?
您可以私人訊息提供給我netTV的ID和帳密,
我這邊由台灣連看看是否正常,
如台灣連線正常就代表可能是中國和台灣之間連外的問題,
以客服經驗來說確實因為中國對外頻寬及網路管制問題,
比較容易造成像網路電視盒需要大流量的連線不穩或
無法連線的問題發生~ |
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wensung0320
一般會員
註冊時間: 2010-02-24
文章: 16
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| 發表於: 2010-02-25 15:09 文章主題: Re: net tv 從上海 連回台灣 連不了 |
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| roch 寫到: | | wensung0320 寫到: | 他顯示 網路連線成功\r
net player 軟體 顯示 播放連路連接失敗
家裡中華電信 10M/2M 上海 2M |
您好.
您是否有在尖峰和離峰時間都連過都無法連線?
您可以私人訊息提供給我netTV的ID和帳密,
我這邊由台灣連看看是否正常,
如台灣連線正常就代表可能是中國和台灣之間連外的問題,
以客服經驗來說確實因為中國對外頻寬及網路管制問題,
比較容易造成像網路電視盒需要大流量的連線不穩或
無法連線的問題發生~ |
我請我同學在 楠梓區測試連到我家是ok的 那上海為何會 no 呢 ,是ip 被封了嗎？
有解決方法嗎 |
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wensung0320
一般會員
註冊時間: 2010-02-24
文章: 16
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| 發表於: 2010-02-25 15:11 文章主題: Re: net tv 從上海 連回台灣 連不了 |
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| wensung0320 寫到: | | roch 寫到: | | wensung0320 寫到: | 他顯示 網路連線成功\r
net player 軟體 顯示 播放連路連接失敗
家裡中華電信 10M/2M 上海 2M |
您好.
您是否有在尖峰和離峰時間都連過都無法連線?
您可以私人訊息提供給我netTV的ID和帳密,
我這邊由台灣連看看是否正常,
如台灣連線正常就代表可能是中國和台灣之間連外的問題,
以客服經驗來說確實因為中國對外頻寬及網路管制問題,
比較容易造成像網路電視盒需要大流量的連線不穩或
無法連線的問題發生~ |
我公司 10M 光纖 一樣不行
我請我同學在 楠梓區測試連到我家是ok的 那上海為何會 no 呢 ,是ip 被封了嗎？
有解決方法嗎 |
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roch
行銷部
註冊時間: 2007-07-05
文章: 536
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| 發表於: 2010-02-25 18:46 文章主題: |
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您好.
請將電腦防毒軟體,防火牆,Windows防火牆都將netTV Player程式都設為"例外",
或是先將防毒軟體和防火牆關閉,然後再連線試試,如不行換用其他電腦連看看~ |
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wensung0320
一般會員
註冊時間: 2010-02-24
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| 發表於: 2010-02-25 21:23 文章主題: |
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| roch 寫到: | 您好.
請將電腦防毒軟體,防火牆,Windows防火牆都將netTV Player程式都設為"例外",
或是先將防毒軟體和防火牆關閉,然後再連線試試,如不行換用其他電腦連看看~ |
試過了 沒效 明天我再換一台電腦試試 若是不行 是不是就是無解 |
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roch
行銷部
註冊時間: 2007-07-05
文章: 536
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| 發表於: 2010-02-26 16:02 文章主題: |
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| wensung0320 寫到: | | roch 寫到: | 您好.
請將電腦防毒軟體,防火牆,Windows防火牆都將netTV Player程式都設為"例外",
或是先將防毒軟體和防火牆關閉,然後再連線試試,如不行換用其他電腦連看看~ |
試過了 沒效 明天我再換一台電腦試試 若是不行 是不是就是無解 |
您好.
您可以私人訊息提供給我netTV的ID和帳密,以及可聯絡的E-mail,我這邊可請客服確認 |
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wensung0320
一般會員
註冊時間: 2010-02-24
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| 發表於: 2010-02-27 14:21 文章主題: |
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| roch 寫到: | | wensung0320 寫到: | | roch 寫到: | 您好.
請將電腦防毒軟體,防火牆,Windows防火牆都將netTV Player程式都設為"例外",
或是先將防毒軟體和防火牆關閉,然後再連線試試,如不行換用其他電腦連看看~ |
試過了 沒效 明天我再換一台電腦試試 若是不行 是不是就是無解 |
您好.
您可以私人訊息提供給我netTV的ID和帳密,以及可聯絡的E-mail,我這邊可請客服確認 |
搞定 不過會有 影音不同步 請問要如何解決 |
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roch
行銷部
註冊時間: 2007-07-05
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| 發表於: 2010-03-01 09:58 文章主題: |
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| wensung0320 寫到: | | roch 寫到: | | wensung0320 寫到: | | roch 寫到: | 您好.
請將電腦防毒軟體,防火牆,Windows防火牆都將netTV Player程式都設為"例外",
或是先將防毒軟體和防火牆關閉,然後再連線試試,如不行換用其他電腦連看看~ |
試過了 沒效 明天我再換一台電腦試試 若是不行 是不是就是無解 |
您好.
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搞定 不過會有 影音不同步 請問要如何解決 |
您好.
顯示設定可把VMR9調至VMR7試看看~ |
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wensung0320
一般會員
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| 發表於: 2010-03-07 12:28 文章主題: |
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| roch 寫到: | | wensung0320 寫到: | | roch 寫到: | | wensung0320 寫到: | | roch 寫到: | 您好.
請將電腦防毒軟體,防火牆,Windows防火牆都將netTV Player程式都設為"例外",
或是先將防毒軟體和防火牆關閉,然後再連線試試,如不行換用其他電腦連看看~ |
試過了 沒效 明天我再換一台電腦試試 若是不行 是不是就是無解 |
您好.
您可以私人訊息提供給我netTV的ID和帳密,以及可聯絡的E-mail,我這邊可請客服確認 |
搞定 不過會有 影音不同步 請問要如何解決 |
您好.
顯示設定可把VMR9調至VMR7試看看~ |
常常會遠端電視盒（台灣） 與我這裡電腦 斷線（上海）,但是 ADSL 沒斷線
那一下子 就連不上 機盒 請問何解？ |
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roch
行銷部
註冊時間: 2007-07-05
文章: 536
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| 發表於: 2010-03-08 09:55 文章主題: |
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| wensung0320 寫到: | | roch 寫到: | | wensung0320 寫到: | | roch 寫到: | | wensung0320 寫到: | | roch 寫到: | 您好.
請將電腦防毒軟體,防火牆,Windows防火牆都將netTV Player程式都設為"例外",
或是先將防毒軟體和防火牆關閉,然後再連線試試,如不行換用其他電腦連看看~ |
試過了 沒效 明天我再換一台電腦試試 若是不行 是不是就是無解 |
您好.
您可以私人訊息提供給我netTV的ID和帳密,以及可聯絡的E-mail,我這邊可請客服確認 |
搞定 不過會有 影音不同步 請問要如何解決 |
您好.
顯示設定可把VMR9調至VMR7試看看~ |
常常會遠端電視盒（台灣） 與我這裡電腦 斷線（上海）,但是 ADSL 沒斷線
那一下子 就連不上 機盒 請問何解？ |
目前在使用NET TV上，由大陸連線回台灣時，若發生容易斷線的情形，可能由於大陸對外的連線較不穩定，且有頻寬限制，請試用以下方式，能否改善連線的情形：
1. 降低連線頻寬：請將解析度調整為QCIF，並將傳輸率降為128或更低。
2. 大陸的ISP業者，針對部份的連接埠可能會有限制，建議在連線時，可隨機更改通訊埠，若剛好選到未限制的埠號，應可得到較好的連線效果，但此方式並沒有確切的埠號可提供
3. 請確認您的NET TV版本是否為最新版本
若版本較舊，請下載更新 |
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wensung0320
一般會員
註冊時間: 2010-02-24
文章: 16
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| 發表於: 2010-03-11 08:28 文章主題: |
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| roch 寫到: | | wensung0320 寫到: | | roch 寫到: | | wensung0320 寫到: | | roch 寫到: | | wensung0320 寫到: | | roch 寫到: | 您好.
請將電腦防毒軟體,防火牆,Windows防火牆都將netTV Player程式都設為"例外",
或是先將防毒軟體和防火牆關閉,然後再連線試試,如不行換用其他電腦連看看~ |
試過了 沒效 明天我再換一台電腦試試 若是不行 是不是就是無解 |
您好.
您可以私人訊息提供給我netTV的ID和帳密,以及可聯絡的E-mail,我這邊可請客服確認 |
搞定 不過會有 影音不同步 請問要如何解決 |
您好.
顯示設定可把VMR9調至VMR7試看看~ |
常常會遠端電視盒（台灣） 與我這裡電腦 斷線（上海）,但是 ADSL 沒斷線
那一下子 就連不上 機盒 請問何解？ |
目前在使用NET TV上，由大陸連線回台灣時，若發生容易斷線的情形，可能由於大陸對外的連線較不穩定，且有頻寬限制，請試用以下方式，能否改善連線的情形：
1. 降低連線頻寬：請將解析度調整為QCIF，並將傳輸率降為128或更低。
2. 大陸的ISP業者，針對部份的連接埠可能會有限制，建議在連線時，可隨機更改通訊埠，若剛好選到未限制的埠號，應可得到較好的連線效果，但此方式並沒有確切的埠號可提供
3. 請確認您的NET TV版本是否為最新版本
若版本較舊，請下載更新 |
版本是最新的了 不過就是一直會斷訊 貴公司的產品 讓我想起 PLOYCOM 與sony的視訊會議設備,sony 很清晰 但是網路要求很高,ploycom 畫質還ok 不或啥爛網路都能用 貴公司的＼產品真的很像 sony 的一樣網路要求特高,請工程師加把勁吧 |
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roch
行銷部
註冊時間: 2007-07-05
文章: 536
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| 發表於: 2010-03-11 18:37 文章主題: |
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| wensung0320 寫到: | | roch 寫到: | | wensung0320 寫到: | | roch 寫到: | | wensung0320 寫到: | | roch 寫到: | | wensung0320 寫到: | | roch 寫到: | 您好.
請將電腦防毒軟體,防火牆,Windows防火牆都將netTV Player程式都設為"例外",
或是先將防毒軟體和防火牆關閉,然後再連線試試,如不行換用其他電腦連看看~ |
試過了 沒效 明天我再換一台電腦試試 若是不行 是不是就是無解 |
您好.
您可以私人訊息提供給我netTV的ID和帳密,以及可聯絡的E-mail,我這邊可請客服確認 |
搞定 不過會有 影音不同步 請問要如何解決 |
您好.
顯示設定可把VMR9調至VMR7試看看~ |
常常會遠端電視盒（台灣） 與我這裡電腦 斷線（上海）,但是 ADSL 沒斷線
那一下子 就連不上 機盒 請問何解？ |
目前在使用NET TV上，由大陸連線回台灣時，若發生容易斷線的情形，可能由於大陸對外的連線較不穩定，且有頻寬限制，請試用以下方式，能否改善連線的情形：
1. 降低連線頻寬：請將解析度調整為QCIF，並將傳輸率降為128或更低。
2. 大陸的ISP業者，針對部份的連接埠可能會有限制，建議在連線時，可隨機更改通訊埠，若剛好選到未限制的埠號，應可得到較好的連線效果，但此方式並沒有確切的埠號可提供
3. 請確認您的NET TV版本是否為最新版本
若版本較舊，請下載更新 |
版本是最新的了 不過就是一直會斷訊 貴公司的產品 讓我想起 PLOYCOM 與sony的視訊會議設備,sony 很清晰 但是網路要求很高,ploycom 畫質還ok 不或啥爛網路都能用 貴公司的＼產品真的很像 sony 的一樣網路要求特高,請工程師加把勁吧 |
您好.
您可在連線後進入設定調整解析度,把解析度調低一點試試看是否還會如此 |
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wensung0320
一般會員
註冊時間: 2010-02-24
文章: 16
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| 發表於: 2010-03-11 20:42 文章主題: |
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| roch 寫到: | | wensung0320 寫到: | | roch 寫到: | | wensung0320 寫到: | | roch 寫到: | | wensung0320 寫到: | | roch 寫到: | | wensung0320 寫到: | | roch 寫到: | 您好.
請將電腦防毒軟體,防火牆,Windows防火牆都將netTV Player程式都設為"例外",
或是先將防毒軟體和防火牆關閉,然後再連線試試,如不行換用其他電腦連看看~ |
試過了 沒效 明天我再換一台電腦試試 若是不行 是不是就是無解 |
您好.
您可以私人訊息提供給我netTV的ID和帳密,以及可聯絡的E-mail,我這邊可請客服確認 |
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您好.
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常常會遠端電視盒（台灣） 與我這裡電腦 斷線（上海）,但是 ADSL 沒斷線
那一下子 就連不上 機盒 請問何解？ |
目前在使用NET TV上，由大陸連線回台灣時，若發生容易斷線的情形，可能由於大陸對外的連線較不穩定，且有頻寬限制，請試用以下方式，能否改善連線的情形：
1. 降低連線頻寬：請將解析度調整為QCIF，並將傳輸率降為128或更低。
2. 大陸的ISP業者，針對部份的連接埠可能會有限制，建議在連線時，可隨機更改通訊埠，若剛好選到未限制的埠號，應可得到較好的連線效果，但此方式並沒有確切的埠號可提供
3. 請確認您的NET TV版本是否為最新版本
若版本較舊，請下載更新 |
版本是最新的了 不過就是一直會斷訊 貴公司的產品 讓我想起 PLOYCOM 與sony的視訊會議設備,sony 很清晰 但是網路要求很高,ploycom 畫質還ok 不或啥爛網路都能用 貴公司的＼產品真的很像 sony 的一樣網路要求特高,請工程師加把勁吧 |
您好.
您可在連線後進入設定調整解析度,把解析度調低一點試試看是否還會如此 |
還是會ㄟ 那要如何呢 |
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wensung0320
一般會員
註冊時間: 2010-02-24
文章: 16
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| 發表於: 2010-03-11 20:42 文章主題: |
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| roch 寫到: | | wensung0320 寫到: | | roch 寫到: | | wensung0320 寫到: | | roch 寫到: | | wensung0320 寫到: | | roch 寫到: | | wensung0320 寫到: | | roch 寫到: | 您好.
請將電腦防毒軟體,防火牆,Windows防火牆都將netTV Player程式都設為"例外",
或是先將防毒軟體和防火牆關閉,然後再連線試試,如不行換用其他電腦連看看~ |
試過了 沒效 明天我再換一台電腦試試 若是不行 是不是就是無解 |
您好.
您可以私人訊息提供給我netTV的ID和帳密,以及可聯絡的E-mail,我這邊可請客服確認 |
搞定 不過會有 影音不同步 請問要如何解決 |
您好.
顯示設定可把VMR9調至VMR7試看看~ |
常常會遠端電視盒（台灣） 與我這裡電腦 斷線（上海）,但是 ADSL 沒斷線
那一下子 就連不上 機盒 請問何解？ |
目前在使用NET TV上，由大陸連線回台灣時，若發生容易斷線的情形，可能由於大陸對外的連線較不穩定，且有頻寬限制，請試用以下方式，能否改善連線的情形：
1. 降低連線頻寬：請將解析度調整為QCIF，並將傳輸率降為128或更低。
2. 大陸的ISP業者，針對部份的連接埠可能會有限制，建議在連線時，可隨機更改通訊埠，若剛好選到未限制的埠號，應可得到較好的連線效果，但此方式並沒有確切的埠號可提供
3. 請確認您的NET TV版本是否為最新版本
若版本較舊，請下載更新 |
版本是最新的了 不過就是一直會斷訊 貴公司的產品 讓我想起 PLOYCOM 與sony的視訊會議設備,sony 很清晰 但是網路要求很高,ploycom 畫質還ok 不或啥爛網路都能用 貴公司的＼產品真的很像 sony 的一樣網路要求特高,請工程師加把勁吧 |
您好.
您可在連線後進入設定調整解析度,把解析度調低一點試試看是否還會如此 |
還是會ㄟ 那要如何呢 |
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