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NETTV5HD手機只會顯示彩虹條畫面

 
發表新主題   回覆主題    uTalk 首頁 ->電視盒/電視棒產品討論區
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發表人 內容
stealth
一般會員


註冊時間: 2016-08-27
文章: 1

發表發表於: 2016-08-27 17:01    文章主題: NETTV5HD手機只會顯示彩虹條畫面 引言回覆

線路連接正確!

機上盒直接接電視有畫面!

用同一條HDMI線直接從機上盒連接至TV5HD從手機觀看永遠都是彩虹條畫面。

機上盒已經是開啟正在撥放節目的狀態!

線材是接在輸入端,沒有接錯。

這是我的機上盒型號 BB寬頻的STB9832C6
http://imgur.com/rsmt2r9

這是我的機上盒
http://imgur.com/a/3EUk6

這是我的遙控器
http://imgur.com/a/QSH8Z

請協助處理,完全無法使用

線材是正常的。也可透過網路連線,但永遠都彩虹條。怎麼用???

機上盒已經是開機狀態,手動調整至節目頻道,不可能沒輸出,直接接電視正

常。

___________________________________________________


更新,測試過許多HDMI輸出的產品皆無法正確顯示畫面: PS4 / HTC Media

Link / 筆電.......這東西應該根本就是壞的。

電源燈始終是綠色的,沒有像說明書說等三分鐘會變紅色..........

此外機上盒輸出到TV5再輸出到電視也是一樣始終無訊號...

----------------------------------------------------------------------------------

請盡速協助處理,產品剛買...有需要我可以提供機上盒與遙控器供貴司檢測。
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joe007
客服部 F.A.E


註冊時間: 2012-11-19
文章: 1044

發表發表於: 2016-08-29 10:00    文章主題: 引言回覆

親愛的客戶您好:
目前已有接到您的來電,判斷為機器故障,後續待您來現場時,工程師再協助您檢測,造成您的不便這邊先與您說聲抱歉。
_________________
感謝您,若在操作安裝有不明的部份,或其它問題,歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL:(02)2883-7222 #3 客服部
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