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58505009 一般會員
註冊時間: 2014-03-02 文章: 12
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發表於: 2016-07-27 18:26 文章主題: NETTV5 ON TV無法修改解析度 |
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家中網路中華 300M/100M 用一個固定IP連線
請問2台NETTV5連接同一台IP分器PORT需要設定嗎?
還是2台PORT都是80兩台一樣能夠同時觀看呢?
只能選P2P嗎?不能用HTTP嗎?因為要設定好讓家人帶NETTV5 ON TV過去中國看怕連不回台灣(家人不會使用電腦)
目前2台NETTV5一台指定連線HTTP 7000一台指定連線HTTP 7200 韌體V9.5.5
2台NETTV5 ON TV 韌體V3.8.9
我手上的NETTV5 ON TV PORT 7200 HTTP 連線
電腦與手機可以改解析度,但NETTV5 ON TV不能改如論選CIF VGA D1 720P儲存好在進入都一樣還是1080P
請問有辦法處理嗎?
另外同一時間在兩家購物網上買現在使用的NETTV5組合包
但拆開後變壓器規格上都一樣 A家的一組2個有小綠燈號 B家一組2個都沒有小綠燈
謝謝 |
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joe007 客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19 文章: 1044
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發表於: 2016-07-28 14:29 文章主題: |
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親愛的客戶您好:
以下與您回覆:
1.
2台連接同一分享器可以直接收看,不過建議使用P2P連線方式,遠端就無需另做IP及通訊PORT設定,若要設定HTTP模式,提醒您,家中分享器要針對netTV5開放對應PORT,此模式下可更改通訊PORT。
2.
若您方便,再請您提供電視盒登入帳密至客服信箱(service@upmost.com.tw),工程師再實際使用netTV5 on TV另做測試,看是否能修改解析度。
3.
這邊先與您說聲抱歉,判斷可能是近期剛好有變壓器改版,導致有造型差異,請問使用上是否有異常呢? _________________ 感謝您,若在操作安裝有不明的部份,或其它問題,歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL:(02)2883-7222 #3 客服部 |
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58505009 一般會員
註冊時間: 2014-03-02 文章: 12
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發表於: 2016-07-29 13:52 文章主題: |
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已寄出,煩請協助,謝謝 |
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joe007 客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19 文章: 1044
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發表於: 2016-07-29 15:36 文章主題: |
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親愛的客戶您好:
好的,這邊會請工程師再做測試。 _________________ 感謝您,若在操作安裝有不明的部份,或其它問題,歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL:(02)2883-7222 #3 客服部 |
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58505009 一般會員
註冊時間: 2014-03-02 文章: 12
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發表於: 2016-07-30 22:19 文章主題: |
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NETTV5 ON TV 撥放協議用P2P PORT 80
一樣不能調整解析度D1 VGA CIF
請問是否能改善解析度問題
讓NETTV5 ON TV能依照網速調整解析度使用
不然萬一網速不給力
1080與720用NETTV5 ON TV觀看 破圖 影音不同步 不能看
那NETTV5 ON TV就沒用了
會買NETTV5 ON TV就是為了方便
不能看,哪來的方便呢?
謝謝 |
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Xuan 客服部 F.A.E
註冊時間: 2013-08-05 文章: 726
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發表於: 2016-08-02 10:06 文章主題: |
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您好
方便提供電視盒登入序號,帳號密碼,這邊請工程師協助您確認,感謝您。 _________________ 感謝您,若在操作安裝有不明的部份,或其它問題,歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL:(02)2883-7222 #3 客服部 |
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58505009 一般會員
註冊時間: 2014-03-02 文章: 12
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發表於: 2016-08-02 17:52 文章主題: |
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已寄出,煩請協助,謝謝 |
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Xuan 客服部 F.A.E
註冊時間: 2013-08-05 文章: 726
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發表於: 2016-08-03 16:03 文章主題: |
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您好,
已透過MAIL回覆您。 _________________ 感謝您,若在操作安裝有不明的部份,或其它問題,歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL:(02)2883-7222 #3 客服部 |
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58505009 一般會員
註冊時間: 2014-03-02 文章: 12
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發表於: 2016-08-05 20:36 文章主題: |
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已寄件,煩請協助測試,謝謝 |
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joe007 客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19 文章: 1044
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發表於: 2016-08-08 13:39 文章主題: |
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親愛的客戶您好:
好的,這邊會透過mail與您回覆。 _________________ 感謝您,若在操作安裝有不明的部份,或其它問題,歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL:(02)2883-7222 #3 客服部 |
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