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lc2317
一般會員
註冊時間: 2013-06-16
文章: 5
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 發表於: 2016-01-22 09:34 文章主題: NETTV3 一直斷訊 |
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請問 NETTV3 從昨天起，有時一分鐘，有時3分鐘，有時10分鐘...很少超過半小時就換斷訊；
而且重新登入有時還會出現，找不到視訊盒的通知...
再從手機登入測試也是一樣！重開機、下載更新軟體後也一樣！
請問是 貴司伺服器問題，還是本機機器問題？ |
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Xuan
客服部 F.A.E
註冊時間: 2013-08-05
文章: 726
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| 發表於: 2016-01-25 18:19 文章主題: |
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親愛的客戶您好：
不好意思較晚回覆，初步判斷為網路設定問題，如您方便建議可在windows電腦與網路電視盒旁時來電我司技術客服，由我司專員協助您調整設定，感謝您。
_________________
感謝您，若在操作安裝有不明的部份，或其它問題，歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL：(02)2883-7222 #3 客服部 |
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