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ricky6271
一般會員
註冊時間: 2015-08-04
文章: 5
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 發表於: 2015-08-04 16:19 文章主題: ATV110, 有些遊戲不能玩, 如新發行的憤怒鳥2 遊戲 |
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| 從Play 商店下載的遊戲, 憤怒鳥2, 每一關有數隻Angry bird, 只能發射第一隻, 畫面就無法回到發射區了, 用手機下載同一款遊戲則不會發生類似的問題 |
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joe007
客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19
文章: 1044
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ricky6271
一般會員
註冊時間: 2015-08-04
文章: 5
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| 發表於: 2015-08-04 17:56 文章主題: |
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查看機器原本的版本已經是最新版 (製造日期2013年9月)
重新更新韌體後, 仍然無法玩!! |
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ricky6271
一般會員
註冊時間: 2015-08-04
文章: 5
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| 發表於: 2015-08-04 19:15 文章主題: |
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無法玩的遊戲增列如下:
1. Bad Piggies
狀況: 進入遊戲畫面後, 滑鼠無法點選任何選項, 必須用遙控器按HOME鍵才有辦法退出.
2. Angry Birds Fight
狀況: 進入遊戲後, 畫面解析度似乎變小, 導致遊戲畫面變大, 遊戲下半部的畫面看不到.
3. Angry Birds EPIC RPG
狀況: 同 1
4. 神魔之塔
狀況: 同 1
5. Gutterball Bowling
狀況: 同 1
以上這些遊戲在手機和其他平板都可以使用, 麻煩協助檢查看看是否跟軟體有關, 感謝!! |
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joe007
客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19
文章: 1044
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| 發表於: 2015-08-06 10:32 文章主題: |
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親愛的客戶您好:
目前已將此狀況反應相關人員，會測試此狀況看是否為硬體，或是相容問題，若有進一步消息會立刻與您回覆。
_________________
感謝您，若在操作安裝有不明的部份，或其它問題，歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL：(02)2883-7222 #3 客服部 |
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ricky6271
一般會員
註冊時間: 2015-08-04
文章: 5
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| 發表於: 2015-08-20 01:17 文章主題: |
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| 請問有測試結果了嗎?? |
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joe007
客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19
文章: 1044
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| 發表於: 2015-08-20 10:06 文章主題: |
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親愛的客戶您好:
不好意思較晚回覆，因目前測試結果，使用ATV110搭配後，確實無法正常使用，經測試判斷應為ATV110與手機平板架構不完全相同所致(可能與觸控偵測與螢幕框架偵測有關)，但此部分無法調整，若有不便之處還請見諒。
_________________
感謝您，若在操作安裝有不明的部份，或其它問題，歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL：(02)2883-7222 #3 客服部 |
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ricky6271
一般會員
註冊時間: 2015-08-04
文章: 5
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| 發表於: 2015-08-22 00:45 文章主題: |
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噗!! 這是無解的意思嗎???
A害!! 買這個就是要讓小孩如果要看影片或玩遊戲可以利用電視 + 無線滑鼠鍵盤拉長跟螢幕的距離, 不要用手機或平板, 現在似乎是殘念了~~~~~ |
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joe007
客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19
文章: 1044
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| 發表於: 2015-08-31 15:23 文章主題: |
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親愛的客戶您好:
這邊先與您說聲抱歉，因目前此狀況似乎無法透過單方面透過軟體修改解決，若有不便之處還請見諒。
_________________
感謝您，若在操作安裝有不明的部份，或其它問題，歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL：(02)2883-7222 #3 客服部 |
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