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JUMPMAN1981
一般會員
註冊時間: 2014-04-06
文章: 3
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 發表於: 2015-05-25 11:39 文章主題: netTV4跟EW-7711USN |
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按照官網的介紹買了EW-7711USN這隻網卡來接netTV4
用EasySetup去安裝都出現下面這畫面
不是直接插上USB網卡就行了嗎?還是有需要其他安裝程序? |
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joe007
客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19
文章: 1044
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| 發表於: 2015-05-25 14:25 文章主題: |
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親愛的客戶您好:
netTV4跟EW-7711USN連接後，區網開啟EASYSETUP後就可設定使用，若您方便，可否將網卡直接連接電腦，看是否可以抓到裝置後使用呢?
_________________
感謝您，若在操作安裝有不明的部份，或其它問題，歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL：(02)2883-7222 #3 客服部 |
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JUMPMAN1981
一般會員
註冊時間: 2014-04-06
文章: 3
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| 發表於: 2015-05-25 18:13 文章主題: |
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| joe007 寫到: | 親愛的客戶您好:
netTV4跟EW-7711USN連接後，區網開啟EASYSETUP後就可設定使用，若您方便，可否將網卡直接連接電腦，看是否可以抓到裝置後使用呢? |
我有接過電腦，這隻網卡沒有問題 |
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joe007
客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19
文章: 1044
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| 發表於: 2015-05-26 09:36 文章主題: |
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親愛的客戶您好:
這邊先與您說聲抱歉，因若網卡測試正常，判斷有可能為電視盒問題，此商品需麻煩請您協助寄回我司，或者可請購買地點之經銷商代送，由我司工程師為您進行檢測，感謝您。
請參考送修資訊:
http://www.upmostgroup.com/tw/maintenance_info
查詢維修進度：02-28837222#2 登昌恆 維修部。
_________________
感謝您，若在操作安裝有不明的部份，或其它問題，歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL：(02)2883-7222 #3 客服部 |
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