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jessewei · 一般會員 註冊時間: 2015-05-13 文章: 2

使用iPhone6 plus點選netTV4 Mobile時畫面突然放大到只顯示左上角,導致無法按登入鍵收看.app重灌情況也是一樣.但是開啟其他app時畫面大小都是正常尺寸.請問該如何處理?

joe007 · 客服部 F.A.E 註冊時間: 2012-11-19 文章: 1044

親愛的客戶您好:
這邊先與您說聲抱歉，目前已將此狀況反應工程師，待有修正軟體會立刻送APP審核，屆時手機更新軟體後就可恢復正常。
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感謝您，若在操作安裝有不明的部份，或其它問題，歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL：(02)2883-7222 #3 客服部

jessewei · 一般會員 註冊時間: 2015-05-13 文章: 2

已經過去10天了.請問還要多久時間才會好?

Xuan · 客服部 F.A.E 註冊時間: 2013-08-05 文章: 726

親愛的客戶您好：

不好意思，造成您的不便，已再請工程師加快更新腳步，目前建議可先下載netTV3 mobile app 登入收看使用。

netTV4系列網路電視盒iOS App更新說明： http://www.upmostgroup.com/tw/news/info/150
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