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[minlun]

我5/30在nova買登昌恆的NETTV 與PCI無線網路基地台
設定了老辦天還是無法使用

目前使用HINET ADSL 2M/256Kb(PPPoE撥接) 登昌恆的NETTV包裝寫頻寬 256Kb以上
我有到hinet進行上下載測試
下載速度 240.80 Kbytes/sec
上傳速度 27.048 Kbytes/sec

安裝完netTV Player後
進入easysetup軟體
選擇變更網際網路連線設定 (此時notebook接nettv)
進行搜索機器
(常常會搜索不到電視盒 nettv面板燈出現橫亮綠燈 多搜索幾次後可以找到)
找到NETTV後 因為我是使用PCI無線網路基地台(所以選擇 自動取的IP)
設定好後
硬體接法
NETTV接PCI無線網路基地台
notebook使用無線網路 (也有使用RJ45直接接PCI無線網路基地台過)
開啟netTV Player
選擇ID 接線方式
輸入光碟片包裝上的ID、使用者名稱、密碼
按下login

就出現 連接nettv失敗：1005

按下login前NETTV的network紅燈不會亮
按下login後NETTV的network紅燈會亮
出現 連接nettv失敗：1005 時，NETTV的network紅燈會保持亮

我研究很久
不知道原因為何
請明確說明原因
1.我的網路頻寬要如何確認是否足夠
2.nettv如何確認是否正常工作
3.我的網路設定要如何確認設定是否正確
4.登入netTV Player要選哪一種模式
5.使用者名稱、密碼 要更改要如何改
6.id可以變更嗎 預設很難記

ps
登昌恆的客服在端午要休假我可以體會認同
但是我在上班時間一樣要上班
我下班你們也下班
是否可以提供信任你們的客戶 (我買了3個電視卡、1個nettv)
一個夜間諮詢服務??
星期二電腦要給家人帶去日本了

救命呀
請客服聯絡 吳先生
0982360117
[size=18][/size]

[roch]

[minlun]

在此特別感謝 登昌恆客服部 陳俊翔先生 的協助
因為陳先生特別在星期一 晚上等我回家 (我機器放台北，人在新竹...)

處理狀況如下
陳先生 星期一早上聯絡我
因為我在忙所以沒接到
下午再次聯絡我 確認情況
我給陳先生我的ID、帳號、密碼
陳先生說他可以使用NETTV (可能它比較怕登昌恆的客服)
而我在家裡設定都無法使用 (此時覺得很神奇)
就請陳先生晚上等我回家後再教我如何使用NETTV
看看是不是我NOTEBOOK設定是否有問題或是有其他問題
我晚上9點回到家後先測試
還是不行(果然證明了NETTV不怕我)
打陳先生公司電話向他求救
他請我使用有線網路
就~~~~可以用了 (事實證明了是網路問題)

至於無線網路
我到現在還是無法使用~~~
基地台設定還在自我研究中
殘念~~~
PS：IP分享器的DHCP功能我本週回去再試試看 感謝提供意見


今天notebook在飛往日本的路上
等幾天後再測試看看
在日本是否可以使用


我想建議一下貴公司幾點事項
1.貴公司來電是否可以顯現號碼一下，沒接到，根本不知是誰找我
2.E-MAIL有發給我 但是看完後還是不知道如何處理 只知道要找客服部
(我想 說明不寫好一點 以後還是會有類似狀況發生吧)
3.請在說明書中 教導像我這種笨蛋 無法看電視時
要如何區分 電腦、NETTV還是網路(ADSL、無線設備)出問題
4.最後 非常感謝 貴公司 陳先生的協助 等我到晚上9點

最後
請大家支持 台灣貨與登昌恆
因為
台灣產品能走出去
台灣自然就能發展的好
所以我們的未來不靠藍、綠
只能靠台灣的精品
期許各行各業都能專注自己本業
發展出自己的特點
登昌恆加油~~

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有問題並不可怕
怕的是有問題時不去面對它
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