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RoyChang · 一般會員 註冊時間: 2014-02-15 文章: 2

最近使用 Nettv3 (TV+AV訊號源), 發生了TV訊號源被使用(使用中燈號一直閃爍),自己無法使用,懷疑密碼被盜,所以改了密碼再使用,過了幾天又發生了同一狀況,想請問貴公司,有沒有什麼軟體,可以查到到底是誰有在什麼時間點連到我的機器的記錄呢 ? 還是貴公司工程師有權限連進來 ?

Xuan · 客服部 F.A.E 註冊時間: 2013-08-05 文章: 726

您好，
不好意思，因目前並無查詢登入時間點的軟體，如客戶無提供帳密工程師無法登入電視盒，如出現無人登入，net燈閃爍的情形，建議可先更新韌體，看看是否可恢復正常。或者可將電視盒寄回我司，由我司工程師為您進行詳細檢測,

netTV3 韌體： http://www.upmostgroup.com.tw/download_detail.php?fc_id=10&prod_id=792

可參考送修資訊:
http://www.upmostgroup.com/service_repairinfo.php