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Chiwen6826 · 一般會員 註冊時間: 2014-05-03 文章: 15

突然iOS少一頻道、電視盒不在線或連接埠沒設好，重啟即可。又發生連線中斷、請重新登入，最後連wifi網路內也一樣：reset才解決！

Chiwen6826 · 一般會員 註冊時間: 2014-05-03 文章: 15

昨晚家裡wifi突然連不出外網，重開cable modem與AP分享器、連網即正常後，netTV4 mobile還得reset與多次關電才能連線登入成功。

今天家裡wifi連外網沒問題，iOS netTV player從外面連進來本來也正常、但忽然斷線(外面當時的連線品質確實不是很穩定)後就再也連不進來，回到家裡wifi也一樣連不上，發現機上盒net燈一直閃(感覺是原連線session因故被咬住/一時無法釋放)，利用EasySetup也無法登入，AP分享器設定都正常，只好將機上盒關電重開，所有問題就都解決了!

回想:昨晚連不上時，機上盒net燈也是一直閃、利用EasySetup亦無法登入!

請問:
1) "機上盒net燈一直閃"的可能原因? 是否可自動解除?
2) 另, 偶"連線中斷、請重新登入", 有辦法遇線路品質不時, 不必跳出/繼續留在app中?

hortin · 一般會員 註冊時間: 2014-04-15 文章: 14

自從15F文章內提及的設定後，目前網路連線問題明顯改善!

但.....

前陣子高雄氣爆，所幸中午用餐時，都會連回家裡NETTV4觀看新聞
發現只要觀看約10分鐘後，畫面會開始跳格閃爍，頻率約5~10秒鐘一次!

看的眼睛很痛苦!

測試過用手機
1.) iPhone 5
2.) LG G3
以及工作用的NB`,Lenovo X230
都有一樣的情形!

是顯示晶片故障或過熱嗎?

Xuan · 客服部 F.A.E 註冊時間: 2013-08-05 文章: 726

hortin您好：
建議可先將第4台類比訊號接上電視，確認其訊號可正常顯示，如確認類比訊號正常，手機部分可將APP先解除安裝再安裝最新版APP，NB部分建議可更新新版軟體，軟體載點： http://www.upmostgroup.com.tw/download_check.php?s_id=2372
下載完成後，請依以下操作：
1 請在新增移除程式中，將nettv-2012先解除安裝。
2 請在C:\Program Files (x86)下，將net-tv資料夾直接刪除。
3 請將剛才下載完成的檔案，解壓縮後，點擊net-TV 2012_V1.1.3.0_來執行安裝。