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netTV3 Dual多久要重新開一次

 
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發表人 內容
sam33433
一般會員


註冊時間: 2014-03-24
文章: 4

發表發表於: 2014-03-24 23:09    文章主題: netTV3 Dual多久要重新開一次 引言回覆

我的機器用到現在幾乎只要超過三天就會出現連線不到機器
就要重新開關機一次
但是燈號都是綠燈
是韌體問體嗎
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joe007
客服部 F.A.E


註冊時間: 2012-11-19
文章: 1044

發表發表於: 2014-03-31 22:34    文章主題: 引言回覆

親愛的客戶您好:
不好意思較晚回覆,因此產品上市前有做過燒機測試,一般常溫環境並不用特別做重開機動作,判斷有可能為設定問題,請問您安裝端是用哪一家網路呢?以及後端是否有連結分享器?
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sam33433
一般會員


註冊時間: 2014-03-24
文章: 4

發表發表於: 2014-05-11 12:20    文章主題: 引言回覆

目前是用中華60M
有連結分享器
也在家確認過網路對外沒有問題
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joe007
客服部 F.A.E


註冊時間: 2012-11-19
文章: 1044

發表發表於: 2014-08-20 12:13    文章主題: 引言回覆

親愛的客戶您好:
因初步判斷可能可以由設定來解決連線問題,若您方便,請您直接來電客服,或是由私密訊息留下您電話聯繫方式,這邊請工程師ˊ直接去電協助。
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