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netTV3 for Mac OS X 10.9推出時程

 
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發表人 內容
S.T.
客服部 F.A.E


註冊時間: 2007-07-11
文章: 60

發表發表於: 2014-03-20 09:19    文章主題: netTV3 for Mac OS X 10.9推出時程 引言回覆

因接到部份客戶詢問關於netTV3 for Mac OS X 10.9推出時程問題,回覆如下:

netTV3 for Mac OS X 10.9本司工程部門,皆有在進行,而目前已有測試版本可支援OS X 10.9,但還有以下問題需要解決:

1. Mac OS 10.7版本無法安裝(安裝於10.9則正常)。
2. 顯示比例切換第一次開啟無作用(本版新增功能)。
3. 頻道掃描中國家預設為『阿根廷』,會再修正為『台灣』(本版新增功能)。
4. 當程式『第一次』安裝啟動時,虛擬鍵盤會跑出視窗外。
5. 偶爾在『登入』時會停在『準備播放』,需要強制關閉程式後重新啟動,才會恢復正常。

以防後續有其他問題產生,新版軟體會在工程部門測試確認無問題後,才會提供下載,請密切注意官網最新軟體下載訊息。


如有任何問題,請與本公司客服部聯絡,謝謝。
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Chiwen6826
一般會員


註冊時間: 2014-05-03
文章: 15

發表發表於: 2014-05-12 21:09    文章主題: 引言回覆

希望Mac版本將來也能看預錄檔!
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Chiwen6826
一般會員


註冊時間: 2014-05-03
文章: 15

發表發表於: 2014-05-16 17:47    文章主題: 引言回覆

請問=>Mac OS 10.9.3 剛正式發表, 已取得的netTV4 Mac 1.1.7 app是否相容?! 謝謝.
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eric
客服部 F.A.E


註冊時間: 2007-06-12
文章: 89

發表發表於: 2014-05-21 12:10    文章主題: 引言回覆

Chiwen6826 寫到:
請問=>Mac OS 10.9.3 剛正式發表, 已取得的netTV4 Mac 1.1.7 app是否相容?! 謝謝.


您好, 目前提供給客戶測試的 netTV4 Mac 1.1.7 測試版 app 是可以使用在 Mac OS 10.9.3 上的
_________________
登昌恆興業股份有限公司 客服部
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地址:11167 台北市承德路 4 段 220 號 2 樓
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svjamo
一般會員


註冊時間: 2012-01-28
文章: 2

發表發表於: 2014-07-07 21:08    文章主題: Re: netTV3 for Mac OS X 10.9推出時程 引言回覆

您好,目前已經七月初,不知道貴公司的軟體更新更新進度為何呢?是否可以給個較為明確的時間?相信也有很多同好在等著。

windows/ios/android版看起來都已經更新過好幾版了,希望能趕快看到mac osx的更新檔,謝謝。

S.T. 寫到:
因接到部份客戶詢問關於netTV3 for Mac OS X 10.9推出時程問題,回覆如下:

netTV3 for Mac OS X 10.9本司工程部門,皆有在進行,而目前已有測試版本可支援OS X 10.9,但還有以下問題需要解決:

1. Mac OS 10.7版本無法安裝(安裝於10.9則正常)。
2. 顯示比例切換第一次開啟無作用(本版新增功能)。
3. 頻道掃描中國家預設為『阿根廷』,會再修正為『台灣』(本版新增功能)。
4. 當程式『第一次』安裝啟動時,虛擬鍵盤會跑出視窗外。
5. 偶爾在『登入』時會停在『準備播放』,需要強制關閉程式後重新啟動,才會恢復正常。

以防後續有其他問題產生,新版軟體會在工程部門測試確認無問題後,才會提供下載,請密切注意官網最新軟體下載訊息。


如有任何問題,請與本公司客服部聯絡,謝謝。
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joe007
客服部 F.A.E


註冊時間: 2012-11-19
文章: 1044

發表發表於: 2014-07-08 12:12    文章主題: 引言回覆

親愛的客戶您好,
這邊先與您說聲抱歉,MacOS App 因為目前登入無畫面問題一直無法有效解決,所以無法確定確定推出時間,因此還請見諒!
但是我司仍在持續改善中,若有確定問題已修正,將會放置在我司網站供客戶下載使用。
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svjamo
一般會員


註冊時間: 2012-01-28
文章: 2

發表發表於: 2014-08-02 09:21    文章主題: 仍有黑畫面 引言回覆

您好,有看到貴公司推出的新的MAC OSX 10更新軟體了,但是黑畫面的問題仍然存在,不知道如何排除呢?謝謝
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Xuan
客服部 F.A.E


註冊時間: 2013-08-05
文章: 726

發表發表於: 2015-01-15 16:30    文章主題: 引言回覆

您好,
建議您可以將軟體完整移除後,並刪除資料夾再重新安裝測試,
目前nettv4僅支援MacOS 10.6 ~ 10.9 ,無法支援OS X 10.10,這邊會請工程師檢測,待相容性測試完畢後,將會根據測試結果做確認異常情況,若有近一步消息會盡速發佈於官方網站,如造成您的不便,敬請見諒。
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