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內容 |
khalid
一般會員
註冊時間: 2014-03-06
文章: 2
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 發表於: 2014-03-06 14:53 文章主題: netTV3 mobile 服務已額滿？ |
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今天連線時出現"服務已額滿，請稍後再試"，這是什麼意思？
這個盒子就是我自己在用，怎麼會額滿？ |
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joe007
客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19
文章: 1044
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| 發表於: 2014-03-06 15:31 文章主題: |
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親愛的客戶您好:
這邊跟您說聲抱歉，初步判斷可能是連續登入所造成暫時卡帳號現象，建議您將網路電視盒電源重新插拔，待燈號恢復後再做連線測試。 |
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khalid
一般會員
註冊時間: 2014-03-06
文章: 2
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| 發表於: 2014-03-06 16:33 文章主題: |
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| 只有這個方法嗎？人在國外無法拔電呀！ |
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joe007
客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19
文章: 1044
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| 發表於: 2014-03-06 17:02 文章主題: |
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親愛的客戶您好:
因機器韌體有自動偵測卡帳號重啟功能，要再請您等機器自動恢復即可。 |
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yannyann
一般會員
註冊時間: 2014-03-16
文章: 6
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| 發表於: 2014-03-17 23:13 文章主題: |
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| joe007 寫到: | 親愛的客戶您好:
因機器韌體有自動偵測卡帳號重啟功能，要再請您等機器自動恢復即可。 |
您好, 我今天使用nettv3 Dual也遇到相同的問題 兩個帳號都卡住了
請問卡帳號重啟的timeout 時間是多少？
App是不是應該要設計一個"登出"的按鈕/功能 收視完後可以手動登出
不然在iPhone上頭關閉App, 並無法確定是否真的有把該session結束掉。
我們人在國外 有NetTv真的是解了許多鄉愁, 但發愁時卻不能解, 這就像肚子餓 看著眼前的肉臊麵卻不能吃一樣啊！！ |
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ericmun
一般會員
註冊時間: 2014-01-18
文章: 8
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| 發表於: 2014-04-26 17:23 文章主題: |
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我也是常遇到
反正就是一直按一直按 久了就進去了
這台機器真的太不穩定 SLINGBOX都不會這樣... |
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Chiwen6826
一般會員
註冊時間: 2014-05-03
文章: 15
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| 發表於: 2014-05-16 13:08 文章主題: |
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| 請問: 究竟「因機器韌體有自動偵測卡帳號重啟功能，要再請您等機器自動恢復即可」(多久?!)，或仍需關電重啟?! |
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joe007
客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19
文章: 1044
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| 發表於: 2014-05-16 14:56 文章主題: |
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親愛的客戶您好:
不好意思，因偵測機器網路異常斷線後的重啟機制，約5-10分鐘內會執行此動作，目前有再將先前文章客戶反應問題告知工程師，若有進一步改善方式會立刻發布於官方網站。 |
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