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blues_s_s
一般會員
註冊時間: 2008-12-08
文章: 3
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 發表於: 2009-02-17 00:09 文章主題: Mobile tv 3 一直出現問題 |
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才買幾個月
軟體一直出現"沒有訊號" (明明第四台就有訊號) 與"已配置的電視調諧器不可用"
我要每隔幾分鐘就要重新插拔USB 
這讓我十分不高興  |
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roch
行銷部
註冊時間: 2007-07-05
文章: 536
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| 發表於: 2009-02-17 16:34 文章主題: Re: Mobile tv 3 一直出現問題 |
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| blues_s_s 寫到: | 才買幾個月
軟體一直出現"沒有訊號" (明明第四台就有訊號) 與"已配置的電視調諧器不可用"
我要每隔幾分鐘就要重新插拔USB
這讓我十分不高興 |
您好.
不好意思造成您的困擾,
請您至控制台->新增或移除程式
將MobileTV 3相關驅動及軟體
移除掉再重新安裝試試看
請依照已下安裝步驟安裝
http://www.youtube.com/watch?gl=TW&hl=zh-TW&v=GvFwJsaTIZU
若還是不行,建議在上班時間直接來電02-28837222登昌恆客服部,線上幫您解決問題 |
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blues_s_s
一般會員
註冊時間: 2008-12-08
文章: 3
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| 發表於: 2009-02-21 00:03 文章主題: |
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重新安裝還是沒有用
您提供的安裝步驟教學影片不能看
最後我發現似乎要經常更換USB插孔才能正常使用 |
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roch
行銷部
註冊時間: 2007-07-05
文章: 536
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| 發表於: 2009-02-23 10:59 文章主題: |
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| blues_s_s 寫到: | 重新安裝還是沒有用
您提供的安裝步驟教學影片不能看
最後我發現似乎要經常更換USB插孔才能正常使用 |
您好.
安裝影片部分,如您是第一次進入Youtube網站看影片,
瀏覽器應該會提示您必須安裝Adobe Flash程式,下載安裝完即可觀看~
您可試著更新您電腦晶片組的驅動程式(至主機板網站下載,如是NB請至NB品牌網站下載)
如更新後狀況依舊,建議您可將Mobile 3帶到本公司3樓工程部現場幫您測試看看,
或可寄回本公司維修部檢測 |
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blues_s_s
一般會員
註冊時間: 2008-12-08
文章: 3
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| 發表於: 2009-02-24 22:04 文章主題: |
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安裝影片後來可以觀看(原本就已安裝Adobe Flash程式)
電腦晶片組的驅動程式已更新至最新版
沒有時間與精力拿至貴公司給工程師做測試
若寄回給貴公司維修部檢測我就沒有電視看了
目前只是希望它不要再一直出現問題 |
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roch
行銷部
註冊時間: 2007-07-05
文章: 536
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| 發表於: 2009-02-25 09:23 文章主題: |
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| blues_s_s 寫到: | 安裝影片後來可以觀看(原本就已安裝Adobe Flash程式)
電腦晶片組的驅動程式已更新至最新版
沒有時間與精力拿至貴公司給工程師做測試
若寄回給貴公司維修部檢測我就沒有電視看了
目前只是希望它不要再一直出現問題 |
您好.
您也可在上班時間來電02-28837222客服部
客服人員試著線上幫您判斷原因,不好意思造成您的困擾~ |
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