uTalk 首頁 uTalk

 
簡體中文 常見問題常見問題   搜尋搜尋   會員列表會員列表   會員群組會員群組  Check File HashCheck File Hash   會員註冊會員註冊 
 個人資料個人資料   登入檢查您的私人訊息登入檢查您的私人訊息   登入登入 

ATV 200電視棒無法硬解影片
前往頁面 上一頁  1, 2, 3  下一頁
 
發表新主題   回覆主題    uTalk 首頁 ->電視盒/電視棒產品討論區
上一篇主題 :: 下一篇主題  
發表人 內容
nlogo
一般會員


註冊時間: 2013-07-23
文章: 13

發表發表於: 2013-09-18 16:44    文章主題: 引言回覆

DicePlayer一樣有這樣的情形,可以一併解決嗎?

另外確定是軟體的問題嗎?
我用Samsung跟HTC New one同樣的軟體同樣的環境
使用上都沒有問題耶!~..
回頂端
檢視會員個人資料 發送私人訊息
ATV200
一般會員


註冊時間: 2013-08-28
文章: 16

發表發表於: 2013-09-18 20:26    文章主題: 引言回覆

xuanxuan 寫到:
您好,已上傳影片給您,目前測試您提供的影片,透過samba播放時確實會出現異常情形。
ATV200 因效能問題,播放高清影片時無法使用軟解播放,使用mxplayer硬解可正常播放,但在透過smaba播放影片時異常,目前初步判斷為影片格式在透過samba使用ATV200播放時跟軟體會有相容性問題。


不是很清楚您的表達,
意思是如果透過Samba然後使用Mxplayer硬解, 你們那邊不會中斷嗎?

以上是我目前使用情況, Samba分享, Mxplayer硬解, 大約15-20分鐘就會當了.
請再次確認. 謝謝!
回頂端
檢視會員個人資料 發送私人訊息
nlogo
一般會員


註冊時間: 2013-07-23
文章: 13

發表發表於: 2013-09-19 00:08    文章主題: 引言回覆

ATV200 寫到:
xuanxuan 寫到:
您好,已上傳影片給您,目前測試您提供的影片,透過samba播放時確實會出現異常情形。
ATV200 因效能問題,播放高清影片時無法使用軟解播放,使用mxplayer硬解可正常播放,但在透過smaba播放影片時異常,目前初步判斷為影片格式在透過samba使用ATV200播放時跟軟體會有相容性問題。


不是很清楚您的表達,
意思是如果透過Samba然後使用Mxplayer硬解, 你們那邊不會中斷嗎?

以上是我目前使用情況, Samba分享, Mxplayer硬解, 大約15-20分鐘就會當了.
請再次確認. 謝謝!


是一樣的環境 一樣用samba
只是用不同的機器
一台是samsung tab 7.7
一台是HTC NEW ONE
兩部透過samba然後用mxplayer都 ok的
另外2部直接用Diceplayer也ok
回頂端
檢視會員個人資料 發送私人訊息
ATV200
一般會員


註冊時間: 2013-08-28
文章: 16

發表發表於: 2013-09-19 07:32    文章主題: 引言回覆

ATV200 寫到:
xuanxuan 寫到:
您好,已上傳影片給您,目前測試您提供的影片,透過samba播放時確實會出現異常情形。
ATV200 因效能問題,播放高清影片時無法使用軟解播放,使用mxplayer硬解可正常播放,但在透過smaba播放影片時異常,目前初步判斷為影片格式在透過samba使用ATV200播放時跟軟體會有相容性問題。


不是很清楚您的表達,
意思是如果透過Samba然後使用Mxplayer硬解, 你們那邊不會中斷嗎?

以上是我目前使用情況, Samba分享, Mxplayer硬解, 大約15-20分鐘就會當了.
請再次確認. 謝謝!


朋友,我是在問官方人員啦~哈哈
回頂端
檢視會員個人資料 發送私人訊息
ATV200
一般會員


註冊時間: 2013-08-28
文章: 16

發表發表於: 2013-09-23 10:27    文章主題: 引言回覆

ATV200 寫到:
ATV200 寫到:
xuanxuan 寫到:
您好,已上傳影片給您,目前測試您提供的影片,透過samba播放時確實會出現異常情形。
ATV200 因效能問題,播放高清影片時無法使用軟解播放,使用mxplayer硬解可正常播放,但在透過smaba播放影片時異常,目前初步判斷為影片格式在透過samba使用ATV200播放時跟軟體會有相容性問題。


不是很清楚您的表達,
意思是如果透過Samba然後使用Mxplayer硬解, 你們那邊不會中斷嗎?

以上是我目前使用情況, Samba分享, Mxplayer硬解, 大約15-20分鐘就會當了.
請再次確認. 謝謝!


朋友,我是在問官方人員啦~哈哈


請貴司盡速再次確認你們的測試結果是這樣嗎?
Samba分享, Mxplayer硬解, 大約15-20分鐘就會當了

那如果使用ATV110同樣的測試條件會當嗎?
回頂端
檢視會員個人資料 發送私人訊息
Xuan
客服部 F.A.E


註冊時間: 2013-08-05
文章: 726

發表發表於: 2013-09-23 18:35    文章主題: 引言回覆

您好,
因目前測試特定檔案格式,Samba分享Mxplayer硬解, ATV110約1小時左右後會當,ATV200約15-20分鐘就會當了,判斷為相容性問題,但因修改方面必須由軟體做修改,故我司無法直接做協助,這邊先跟您說聲抱歉。


Xuan 在 2013-09-24 01:01 作了第 2 次修改
回頂端
檢視會員個人資料 發送私人訊息
nlogo
一般會員


註冊時間: 2013-07-23
文章: 13

發表發表於: 2013-09-24 00:38    文章主題: 引言回覆

xuanxuan 寫到:
您好,
因目前測試特定檔案格式,Samba分享, Mxplayer硬解, ATV110,約1小時左右後會當,ATV200約15-20分鐘就會當了,判斷為相容性問題,但因修改方面必須由軟體做修改,故我司無法直接做協助,這邊先跟您說聲抱歉。


ㄟ...好像買貴公司產品當白老鼠耶
想說不能正常撥影片
換連youtube好了
居然連一個 金罵沒ㄤ 都沒辦法正常撥放

很懷疑有人可以正常順利使用ATV200嗎?
貴公司還在網路跟各大賣場大量促銷?

這樣不成熟的產品!是否該跟消保官反應下了
回頂端
檢視會員個人資料 發送私人訊息
nlogo
一般會員


註冊時間: 2013-07-23
文章: 13

發表發表於: 2013-09-24 01:39    文章主題: 引言回覆

xuanxuan 寫到:
您好,
因目前測試特定檔案格式,Samba分享, Mxplayer硬解, ATV110,約1小時左右後會當,ATV200約15-20分鐘就會當了,判斷為相容性問題,但因修改方面必須由軟體做修改,故我司無法直接做協助,這邊先跟您說聲抱歉。


ㄟ...好像買貴公司產品當白老鼠耶
想說不能正常撥影片
換連youtube好了
居然連一個 金罵沒ㄤ 都沒辦法正常撥放
回頂端
檢視會員個人資料 發送私人訊息
ATV200
一般會員


註冊時間: 2013-08-28
文章: 16

發表發表於: 2013-09-24 13:26    文章主題: 引言回覆

xuanxuan 寫到:
您好,
因目前測試特定檔案格式,Samba分享Mxplayer硬解, ATV110約1小時左右後會當,ATV200約15-20分鐘就會當了,判斷為相容性問題,但因修改方面必須由軟體做修改,故我司無法直接做協助,這邊先跟您說聲抱歉。


貴司這樣的解釋方式我是很疑勒...
自從入手ATV200後~這個問題一直很困擾~且在網路上收尋也從沒看到MXplayer軟體會有什麼相容性問題...

另外, 從另一個會員nlogo兄台分享的經驗, 人家的智慧型手機在同樣的測試條件下,不是都可以正常播放嗎?這樣怎麼可以歸責是MXplayer的問題呢?

再者, 另外的實驗結果, mkv影片如果不是透過Samba分享方式 (ATV200直接接上2,5"硬碟) 則影片同樣由MXplayer可以從頭到尾順利播放沒問題, 這樣還會是MXplayer軟體相容性問題? 這根本就很明顯是ATV200一邊要處理大量網路串流資料, 一邊要解析高畫質播放, 而導致系統負荷不了,所以掛了...

訴求很簡單,
要嘛請想辦法看能不能從韌體更新解決, 若不行真的是因為硬體效能受限關係, 等貴司回覆, 我所有的盒子一切配件保持完好, 只能請貴司退貨處理了.

當初在想買這種Android電式棒/盒就是想說UPMOST後續服務不錯, 所以捨棄很多其他的選擇.

抱歉, 購買(8/26)至今快一個月了,真的為了這個問題花太多時間了, 實在是很累了.
回頂端
檢視會員個人資料 發送私人訊息
ATV200
一般會員


註冊時間: 2013-08-28
文章: 16

發表發表於: 2013-09-24 13:29    文章主題: 引言回覆

nlogo 寫到:


ㄟ...好像買貴公司產品當白老鼠耶
想說不能正常撥影片
換連youtube好了
居然連一個 金罵沒ㄤ 都沒辦法正常撥放

很懷疑有人可以正常順利使用ATV200嗎?
貴公司還在網路跟各大賣場大量促銷?

這樣不成熟的產品!是否該跟消保官反應下了


不好意思, 您說 Youtube沒辦法播 "金罵沒ㄤ"? 這個是什麼影片名稱?
我回頭上Youtube找看看, 也來試試看...

我找到了~哈~原來是這部影品 : 膨風嫂的『 金罵沒ㄤ』 完整MV 《總舖師》電影插曲
http://youtu.be/ivo6CMNfYao
回頂端
檢視會員個人資料 發送私人訊息
Xuan
客服部 F.A.E


註冊時間: 2013-08-05
文章: 726

發表發表於: 2013-09-24 14:14    文章主題: 引言回覆

ATV200 寫到:
xuanxuan 寫到:
您好,
因目前測試特定檔案格式,Samba分享Mxplayer硬解, ATV110約1小時左右後會當,ATV200約15-20分鐘就會當了,判斷為相容性問題,但因修改方面必須由軟體做修改,故我司無法直接做協助,這邊先跟您說聲抱歉。


貴司這樣的解釋方式我是很疑勒...
自從入手ATV200後~這個問題一直很困擾~且在網路上收尋也從沒看到MXplayer軟體會有什麼相容性問題...

另外, 從另一個會員nlogo兄台分享的經驗, 人家的智慧型手機在同樣的測試條件下,不是都可以正常播放嗎?這樣怎麼可以歸責是MXplayer的問題呢?

再者, 另外的實驗結果, mkv影片如果不是透過Samba分享方式 (ATV200直接接上2,5"硬碟) 則影片同樣由MXplayer可以從頭到尾順利播放沒問題, 這樣還會是MXplayer軟體相容性問題? 這根本就很明顯是ATV200一邊要處理大量網路串流資料, 一邊要解析高畫質播放, 而導致系統負荷不了,所以掛了...

訴求很簡單,
要嘛請想辦法看能不能從韌體更新解決, 若不行真的是因為硬體效能受限關係, 等貴司回覆, 我所有的盒子一切配件保持完好, 只能請貴司退貨處理了.

當初在想買這種Android電式棒/盒就是想說UPMOST後續服務不錯, 所以捨棄很多其他的選擇.

抱歉, 購買(8/26)至今快一個月了,真的為了這個問題花太多時間了, 實在是很累了.

您好,
由於硬體限制,如需修改需經由軟體方面更改:退貨部分需請您跟購買地點經銷商反應。
回頂端
檢視會員個人資料 發送私人訊息
Xuan
客服部 F.A.E


註冊時間: 2013-08-05
文章: 726

發表發表於: 2013-09-24 14:26    文章主題: 引言回覆

nlogo 寫到:
xuanxuan 寫到:
您好,
因目前測試特定檔案格式,Samba分享Mxplayer硬解, ATV110約1小時左右後會當,ATV200約15-20分鐘就會當了,判斷為相容性問題,但因修改方面必須由軟體做修改,故我司無法直接做協助,這邊先跟您說聲抱歉。


ㄟ...好像買貴公司產品當白老鼠耶
想說不能正常撥影片
換連youtube好了
居然連一個 金罵沒ㄤ 都沒辦法正常撥放

很懷疑有人可以正常順利使用ATV200嗎?
貴公司還在網路跟各大賣場大量促銷?

這樣不成熟的產品!是否該跟消保官反應下了

您好,
目前經由工程師測試 atv200 youtube 播方影片可正常播放,建議您回覆原廠設定,再試試看可否正常播放。
回頂端
檢視會員個人資料 發送私人訊息
ATV200
一般會員


註冊時間: 2013-08-28
文章: 16

發表發表於: 2013-09-24 14:52    文章主題: 引言回覆

xuanxuan 寫到:

您好,
由於硬體限制,如需修改需經由軟體方面更改:退貨部分需請您跟購買地點經銷商反應。


好的, 已經跟網路購物中心反應. (已提供此討論串的網址)

也謝謝貴司這個月來的測試與協助. 我這邊就告一段落了,等收貨通知吧.

謝謝!
回頂端
檢視會員個人資料 發送私人訊息
nlogo
一般會員


註冊時間: 2013-07-23
文章: 13

發表發表於: 2013-09-25 11:07    文章主題: 引言回覆

重新裝1.4.3韌體一樣會Lag....
目前測到是 金罵沒ㄤ這一個每試都一樣..
這些問題你們公司有無打算出更新韌體處理?
因為問了下有用相關全志A20產品的朋友
好像用的都很順耶!~

xuanxuan 寫到:
nlogo 寫到:
xuanxuan 寫到:
您好,
因目前測試特定檔案格式,Samba分享Mxplayer硬解, ATV110約1小時左右後會當,ATV200約15-20分鐘就會當了,判斷為相容性問題,但因修改方面必須由軟體做修改,故我司無法直接做協助,這邊先跟您說聲抱歉。


ㄟ...好像買貴公司產品當白老鼠耶
想說不能正常撥影片
換連youtube好了
居然連一個 金罵沒ㄤ 都沒辦法正常撥放

很懷疑有人可以正常順利使用ATV200嗎?
貴公司還在網路跟各大賣場大量促銷?

這樣不成熟的產品!是否該跟消保官反應下了

您好,
目前經由工程師測試 atv200 youtube 播方影片可正常播放,建議您回覆原廠設定,再試試看可否正常播放。
回頂端
檢視會員個人資料 發送私人訊息
Xuan
客服部 F.A.E


註冊時間: 2013-08-05
文章: 726

發表發表於: 2013-09-26 15:35    文章主題: 引言回覆

nlogo 寫到:
重新裝1.4.3韌體一樣會Lag....
目前測到是 金罵沒ㄤ這一個每試都一樣..
這些問題你們公司有無打算出更新韌體處理?
因為問了下有用相關全志A20產品的朋友
好像用的都很順耶!~

您好,目前工程師有針對youtube 金罵沒ㄤ 這部影片進行播放測試,並無出現LAG之情形,建議下載wifi分析儀APP確認wifi訊號強度,或者重啟AP,看看可否恢復正常。若您還有不清楚的地方,建議您在本公司營業時間直接與本公司客服部聯繫,或是將您的ATV200帶來我司,讓我們進一步協助您做免費測試。
回頂端
檢視會員個人資料 發送私人訊息
從之前的文章開始顯示:   
發表新主題   回覆主題    uTalk 首頁 -> 電視盒/電視棒產品討論區 所有的時間均為 台北時間 (GMT + 8 小時)
前往頁面 上一頁  1, 2, 3  下一頁
2頁(共3頁)

 
前往:   
無法 在這個版面發表文章
無法 在這個版面回覆文章
無法 在這個版面編輯文章
無法 在這個版面刪除文章
無法 在這個版面進行投票


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group
正體中文語系由 phpbb-tw 維護製作