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mhlee
一般會員
註冊時間: 2012-07-18
文章: 16
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 發表於: 2013-03-28 09:59 文章主題: netTV3 Mobile 無法轉台 |
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請教一下，
我在電腦上看都沒問題，
但是在Android手機上一轉台就跳出，
這是怎麼一回事呢？ |
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joe007
客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19
文章: 1044
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| 發表於: 2013-03-28 11:01 文章主題: |
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您好:
可能要跟您確認1.手機型號 2.Android版本 3.APP版本，假如您方便的話，可能請您用私密訊息提供帳密，這邊幫您做連線測試，或是直接撥02-28837222轉客服人員協助處理。 |
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joe007
客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19
文章: 1044
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| 發表於: 2013-03-28 13:47 文章主題: |
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您好:
已收到您的資訊，這邊會先幫您做測試。 |
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mhlee
一般會員
註冊時間: 2012-07-18
文章: 16
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| 發表於: 2013-03-29 13:27 文章主題: |
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| joe007 寫到: | 您好:
已收到您的資訊，這邊會先幫您做測試。 |
有測試結果了嗎？？ |
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joe007
客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19
文章: 1044
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| 發表於: 2013-03-29 13:50 文章主題: |
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您好:
因目前有用同樣環境測試，但沒有模擬出同樣狀況，可能要先請您將軟體移除，再重新安裝測試，如果不行，可能要請您恢復手機預設值後再做安裝測試。 |
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