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k-man · 一般會員 註冊時間: 2013-03-12 文章: 8

2013/3/12 PM02:30 打貴公司客服電話就直接掛了~公司是有甚麼問題嘛?
現況:NETTV3 DUAL升級韌體1.0.7(SN149200251)後一直會LAG,網路傳輸率只有32K~64K
問題1.已確認已將UPNP,及PORT對應，但仍然沒改善。
問題2.可否請技術人員回覆一下~放置在DMZ後會有其它IP連進NETTV3 DUAL,流量有點多且IP都是日本及中國大陸 Twisted Evil

joe007 · 客服部 F.A.E 註冊時間: 2012-11-19 文章: 1044

您好:
對於電話部份感到非常抱歉，應該是客服人員操作疏失，可能要確認您詳細網路環境，是哪一家電信業者，後端連接方式，若您方便的話，可否用私密訊息告知您的貴姓及聯絡方式，以便客服人員直接與您聯繫。