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z21012101 一般會員
註冊時間: 2012-02-01 文章: 7
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發表於: 2013-01-23 15:56 文章主題: 國外連線不了 |
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本人是在馬來西亞
之前算是普普的~還能看
幾個月前突然連線品質非常之差
畫質調到最差了
速度10k不到(其他吃網路的都沒開)
根本跑不動
但我能肯定那時網路是好的..東西都可以跑到400k以上
目前我回到台灣
再用電腦試試就沒問題
不過是跟網路電視用同一條網路 所以這算是區域連線吧...
請問能幫忙找個解決之道嘛? |
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joe007 客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19 文章: 1044
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發表於: 2013-01-24 14:46 文章主題: |
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您好:
初步判斷可能是網路連線部分在國際網路有被做限制,可能要請您將設定中的連線設定,AV PORT改成80測試,如還有問題,可以撥02-2883-7222轉客服部請專人協助處理。 |
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z21012101 一般會員
註冊時間: 2012-02-01 文章: 7
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joe007 客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19 文章: 1044
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發表於: 2013-01-24 17:53 文章主題: |
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您好:
建議您撥02-2883-7222轉客服部,請客服人員協助檢查網路電視盒設定是否需要做調整。 |
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