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allen0630
一般會員
註冊時間: 2012-07-22
文章: 4
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 發表於: 2012-07-22 11:36 文章主題: nettv3 mobile不能用看 |
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請問~~最近用iphone ios5.1.1安裝了nettv3 mobile
但是一直無法收看電視
用台灣大哥大3G不行
用無線網路就可以
請問有什麼解決方式嗎？？ |
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Wei_Chen
客服部 F.A.E
註冊時間: 2010-03-23
文章: 236
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| 發表於: 2012-07-23 13:39 文章主題: |
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您好,
請問 netTV3 主機前方的 NET 燈號 ,是否為綠燈, 若是紅燈 表示 網際網路未定好.
再請您告知目前使用的 網路電信商 及 是否有連接分享器.
並請將手機3G 連線 的APN 請設定在Internet . |
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allen0630
一般會員
註冊時間: 2012-07-22
文章: 4
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| 發表於: 2012-07-25 13:56 文章主題: |
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| 我是中華電信的~~有連接分享器~~ |
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Wei_Chen
客服部 F.A.E
註冊時間: 2010-03-23
文章: 236
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| 發表於: 2012-07-26 09:29 文章主題: |
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您好, 請先確認您的 分享器 的網際網路 設定是 pppoe 的連線模式,
再請您參考安裝說明 有遠端協助的發送功能, 發送協助需求,即可讓我司工程師協助您設定. |
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allen0630
一般會員
註冊時間: 2012-07-22
文章: 4
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| 發表於: 2012-07-26 11:13 文章主題: |
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| Wei_Chen 寫到: | 您好, 請先確認您的 分享器 的網際網路 設定是 pppoe 的連線模式,
再請您參考安裝說明 有遠端協助的發送功能, 發送協助需求,即可讓我司工程師協助您設定. |
請問你們上班時間只有週一到週五嗎?
還有時間是幾點到幾點?
因為我可能只有周末跟晚上時間才可以做你所講的動作喔~~ |
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