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barry523 一般會員
註冊時間: 2014-08-14 文章: 5
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發表於: 2014-08-14 22:52 文章主題: BENQ JD-130 電視棒無法觀看 NETTV3~ 問題解決了嗎? |
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看到去年11月已有網友提出相同問題,目前我和許多人也有相同問題,請問貴公司經過9個月了,問題解決了嗎? |
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Xuan 客服部 F.A.E
註冊時間: 2013-08-05 文章: 726
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發表於: 2014-08-15 17:37 文章主題: |
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您好,
不好意思較晚回覆,經由測試,為BENQ電視棒無法呼叫到APP,如需修改需由BENQ電視棒韌體更新,才可解決,如造成您的不便,敬請見諒。 |
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barry523 一般會員
註冊時間: 2014-08-14 文章: 5
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發表於: 2014-08-16 04:45 文章主題: |
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最近BENQ電視棒韌體有公布更新:由Android4.1更新至Android4.2,如更新後問題可解決嗎? |
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joe007 客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19 文章: 1044
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發表於: 2014-08-18 09:53 文章主題: |
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親愛的客戶您好:
因此韌體是BENQ所發布,實際狀況要看是否剛好修正到此問題而定。 |
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barry523 一般會員
註冊時間: 2014-08-14 文章: 5
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發表於: 2014-08-19 00:50 文章主題: |
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可否請貴公司的工程師測試更新後的韌體,是否可以正常觀看。
等待回覆後如OK再自行更新,謝謝! |
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barry523 一般會員
註冊時間: 2014-08-14 文章: 5
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發表於: 2014-08-27 16:52 文章主題: |
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可否請貴公司的工程師測試更新後的韌體,是否可以正常觀看。 謝謝! |
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Xuan 客服部 F.A.E
註冊時間: 2013-08-05 文章: 726
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發表於: 2014-08-28 14:04 文章主題: |
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您好,
測試 BENQ JD-130更新4.2.2後,netTV4 mobile app可正常登入,但串流格式需調整為 HTTP Live Streaming,
點選帳號左邊齒輪按鍵→進入後將串流格式改為HTTP Live Streaming→再登入
BENQ JD130線上OTA軟體更新步驟影片: https://www.youtube.com/watch?v=odbXDwpxBYo
以上提供您參考 |
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barry523 一般會員
註冊時間: 2014-08-14 文章: 5
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發表於: 2014-08-30 00:45 文章主題: |
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謝謝!
趕緊來測試~ |
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