| 上一篇主題 :: 下一篇主題 |
| 發表人 |
內容 |
lrvine16
一般會員
註冊時間: 2009-08-29
文章: 3
來自: 55
|
 發表於: 2009-08-30 13:25 文章主題: 我的爆爛iWatch TV DVI 之貴公司爆爛維修 |
 |
|
問題:1.自動關機 2.子畫面破圖(AV時) 3.電腦螢幕左偏
你家韌體我用過(2.2 2.4 2.5)這點我還真是有夠榮幸
我的機子送修過兩次共花了 140運費
卻一個問題也沒給我解決
別跟我說我家螢幕不支援 別忘了我買的東西叫什麼
_________________
555 |
|
| 回頂端 |
|
 |
roch
行銷部
註冊時間: 2007-07-05
文章: 536
|
| 發表於: 2009-08-31 13:41 文章主題: Re: 我的爆爛iWatch TV DVI 之貴公司爆爛維修 |
|
|
| lrvine16 寫到: | 問題:1.自動關機 2.子畫面破圖(AV時) 3.電腦螢幕左偏
你家韌體我用過(2.2 2.4 2.5)這點我還真是有夠榮幸
我的機子送修過兩次共花了 140運費
卻一個問題也沒給我解決
別跟我說我家螢幕不支援 別忘了我買的東西叫什麼 |
您好.
首先抱歉造成您的困擾,
想先詢問您電視盒的S/N產品序號和使用螢幕品牌型號?
幫您查詢之前維修紀錄,以便直接幫您處理您的問題~
另外您的電腦顯示卡和螢幕是否都為原生DVI訊號(非HDMI轉接)? |
|
| 回頂端 |
|
|
lrvine16
一般會員
註冊時間: 2009-08-29
文章: 3
來自: 55
|
| 發表於: 2009-08-31 14:02 文章主題: |
|
|
1. 找到 2 項符合條件的維修進度查詢結果
項目 收件日期 產品型號 產品序號 維修進度 完修日期
1 20090818 iWatchTV DVI 355160033 維修完成已寄出 20090828
2 20090714 iWatchTV DVI 355160033 維修完成已寄出 20090716
2. DELL 2208 WFP (第一次維修時已經問過我了)在電話中時
3. 原生 (沒有任何轉接)
_________________
555 |
|
| 回頂端 |
|
|
roch
行銷部
註冊時間: 2007-07-05
文章: 536
|
| 發表於: 2009-08-31 15:56 文章主題: |
|
|
| lrvine16 寫到: | 1. 找到 2 項符合條件的維修進度查詢結果
項目 收件日期 產品型號 產品序號 維修進度 完修日期
1 20090818 iWatchTV DVI 355160033 維修完成已寄出 20090828
2 20090714 iWatchTV DVI 355160033 維修完成已寄出 20090716
2. DELL 2208 WFP (第一次維修時已經問過我了)在電話中時
3. 原生 (沒有任何轉接) |
您好.
已將您的資訊轉由維修人員處理,造成您的困擾,深感抱歉~ |
|
| 回頂端 |
|
|
lrvine16
一般會員
註冊時間: 2009-08-29
文章: 3
來自: 55
|
| 發表於: 2009-08-31 20:32 文章主題: |
|
|
好
我已經忍耐貴公司兩次了
這次可別再敷言我
_________________
555 |
|
| 回頂端 |
|
|
roch
行銷部
註冊時間: 2007-07-05
文章: 536
|
| 發表於: 2009-09-01 11:46 文章主題: |
|
|
| lrvine16 寫到: | 好
我已經忍耐貴公司兩次了
這次可別再敷言我 |
您好.
在維修完畢後,工程師都會做寄回前測試的動作,以確保產品正常才會寄回,
DELL 2208 WFP之前有客戶搭配使用過,基本上是沒問題的,
可能我們無法100%模擬出您所使用的器材環境,已請工程師詳細和您確認問題,
如帶給您困擾,深感抱歉~ |
|
| 回頂端 |
|
|
|
常見問題
搜尋
會員列表
會員群組
Check File Hash
會員註冊
個人資料
登入檢查您的私人訊息
登入
