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Uptech Digital TV 2 HD數位電視棒 播HIHD有馬賽克情況

 
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發表人 內容
chingchang
一般會員


註冊時間: 2009-08-07
文章: 3

發表發表於: 2009-08-07 22:50    文章主題: Uptech Digital TV 2 HD數位電視棒 播HIHD有馬賽克情況 引言回覆

硬體 : ASUS Digital Home PC PX24
OS: XP
Display Driver : Version 9.7

收訊強度滿格(在樓頂裝設戶外天線),看hihd時 cpu使用率不到30%(大多數是根本不到15%),目前播放HIHD節目時都會有馬賽克情況,更換顯示卡驅動程式後有改善,可是還是不定時會出現馬賽克, 有試過PX大通 HDTV數位電視接收機 完全不會有馬賽克情形.. 可以幫忙測試一下嗎? 謝謝!
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chingchang
一般會員


註冊時間: 2009-08-07
文章: 3

發表發表於: 2009-08-09 22:39    文章主題: 引言回覆

今天試了光碟所付的ati顯卡驅動程式..馬賽克情形大大改善
顯然是相容性的問題, 請你們試試看..不然只能用你們付的去年顯卡驅動程式,太舊了!
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roch
行銷部


註冊時間: 2007-07-05
文章: 536

發表發表於: 2009-08-10 10:34    文章主題: 引言回覆

chingchang 寫到:
今天試了光碟所付的ati顯卡驅動程式..馬賽克情形大大改善
顯然是相容性的問題, 請你們試試看..不然只能用你們付的去年顯卡驅動程式,太舊了!


您好.

我們只能針對電視棒本身軟體及驅動部分去做測試,

在絕大部分平台有符合收看HDTV最低需求之電腦平台都能正常運作,

顯卡驅動部份可能需反應給ASUS~


Digital TV 2 收看HDTV最低電腦等級需求如下:
http://www.upmostgroup.com/product_detail.php?prod_id=352

預覽 HDTV (H.264) 電視模式:
Intel Core 2 Duo Mobile T7100 1.8GHz 以上或 AMD 同等級 CPU
Intel Core 2 Duo 2.0 GHz 以上或 AMD 同等級 CPU

即時錄製 HDTV (H.264) 格式:
Intel Core 2 Duo Mobile T7250 2.0GHz 以上或 AMD 同等級 CPU
Intel Core 2 Duo E4500 2.2GHz 以上或 AMD 同等級 CPU

顯示卡:

SDTV 電視模式: 64MB 以上記憶體,並支援 DirectX 9.0c

HDTV 電視模式: 128MB 以上記憶體,並支援 DirectX 9.0c 及 DXVA
* 建議 nVIDIA Geforce 7300GT 以上或同等級顯示卡
記憶體: 256 MB 以上 ( 建議 512MB)
USB 插槽:需支援 USB 2.0 規格
音效卡: AC97 相容及支援 Microsoft® DirectX 9 音效卡
作業系統: Microsoft® Windows® XP SP2 、 Vista 32-bit
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chingchang
一般會員


註冊時間: 2009-08-07
文章: 3

發表發表於: 2009-08-10 22:17    文章主題: 引言回覆

顯卡驅動部份是ATI出的..與華碩沒關係..
難道要買此款電視棒的消費者都不能更新驅動程式,只能用光碟附的舊程式嗎? 或是要在包裝盒註明只能用內附的顯示卡驅動, 不然登昌恆恕不提供售後服務嗎?



PS:我已經試了很久,從天線.方位 ,線材,分配器 最後乾脆去借台大通數位接收機來試, 最後才發覺是軟體問題,您這樣回答 ,根本是踢皮球給華碩,互推責任,枉顧消費者權益,那測試軟體部門和售後服務部門還有存在的必要嗎?
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roch
行銷部


註冊時間: 2007-07-05
文章: 536

發表發表於: 2009-08-11 11:30    文章主題: 引言回覆

chingchang 寫到:
顯卡驅動部份是ATI出的..與華碩沒關係..
難道要買此款電視棒的消費者都不能更新驅動程式,只能用光碟附的舊程式嗎? 或是要在包裝盒註明只能用內附的顯示卡驅動, 不然登昌恆恕不提供售後服務嗎?



PS:我已經試了很久,從天線.方位 ,線材,分配器 最後乾脆去借台大通數位接收機來試, 最後才發覺是軟體問題,您這樣回答 ,根本是踢皮球給華碩,互推責任,枉顧消費者權益,那測試軟體部門和售後服務部門還有存在的必要嗎?


您好.

之前是以您的CPU硬體規格並未符合Digital TV 2盒子及網頁上標示最低需求來判斷,

另外以我們這裡有的ATI顯示平台測試,以ATI HD4350 + ATI 9.7驅動程式(CPU Q8200),

測試Digital TV 2 收視HiHD頻道正常無問題,

測試影片如下連結
http://www.youtube.com/watch?v=7MUcZL4q8sg

目前沒有和您相同電腦環境,無法確認為何使用在您的電腦,9.7版顯示驅動會造成

HiHD頻道馬賽克,如您方便可將您聯絡方式以私人訊息寄給我,或E-mail至客服信箱

service@upmost.com.tw 方便直接和您聯絡確認問題


roch 在 2009-08-11 14:51 作了第 1 次修改
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roch
行銷部


註冊時間: 2007-07-05
文章: 536

發表發表於: 2009-08-11 14:13    文章主題: 引言回覆

1.如您有安裝如K-Lite,終極解碼等解碼器,請先至新增移除程式裡解除安裝

2.至新增移除程式移除ATI驅動程式以及Digital TV 2的應用程式TotalMedia 3.5

3.安裝ATI 9.7驅動程式
http://support.amd.com/us/gpudownload/Pages/index.aspx

4.安裝Digital TV 2的應用程式TotalMedia 3.5

5.重新開機

依上面步驟試看看使用ATI 9.7驅動是否HiHI還會有馬賽克
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