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stealth 一般會員
註冊時間: 2016-08-27 文章: 1
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發表於: 2016-08-27 17:01 文章主題: NETTV5HD手機只會顯示彩虹條畫面 |
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線路連接正確!
機上盒直接接電視有畫面!
用同一條HDMI線直接從機上盒連接至TV5HD從手機觀看永遠都是彩虹條畫面。
機上盒已經是開啟正在撥放節目的狀態!
線材是接在輸入端,沒有接錯。
這是我的機上盒型號 BB寬頻的STB9832C6
http://imgur.com/rsmt2r9
這是我的機上盒
http://imgur.com/a/3EUk6
這是我的遙控器
http://imgur.com/a/QSH8Z
請協助處理,完全無法使用
線材是正常的。也可透過網路連線,但永遠都彩虹條。怎麼用???
機上盒已經是開機狀態,手動調整至節目頻道,不可能沒輸出,直接接電視正
常。
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更新,測試過許多HDMI輸出的產品皆無法正確顯示畫面: PS4 / HTC Media
Link / 筆電.......這東西應該根本就是壞的。
電源燈始終是綠色的,沒有像說明書說等三分鐘會變紅色..........
此外機上盒輸出到TV5再輸出到電視也是一樣始終無訊號...
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請盡速協助處理,產品剛買...有需要我可以提供機上盒與遙控器供貴司檢測。 |
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joe007 客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19 文章: 1044
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發表於: 2016-08-29 10:00 文章主題: |
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親愛的客戶您好:
目前已有接到您的來電,判斷為機器故障,後續待您來現場時,工程師再協助您檢測,造成您的不便這邊先與您說聲抱歉。 _________________ 感謝您,若在操作安裝有不明的部份,或其它問題,歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL:(02)2883-7222 #3 客服部 |
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