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wdmct · 一般會員 註冊時間: 2015-10-21 文章: 6

請問 Nettv 3 Dual (1.7.1更新到韌體 v1.8.1) , USB無線網卡是 NET201

LG G2手機開 WIFI分享 (WPA 和 WPA2加密都試過)
電視盒顯示WIFI有連線，但網路就是一直亮紅燈，APP也說設備不在線離線！

家裡iPad平板和電腦、NB連線手機網路都正常上網，唯獨Nettv 3連線有問題

這是甚麼問題？原先韌體1.7.1不能連，1.8.1官網號稱有改善WIFI相容性，仍然有問題？！

電視盒開開關關重連試到 [怒] 該怎麼解決謝謝 !!

Xuan · 客服部 F.A.E 註冊時間: 2013-08-05 文章: 726

親愛的客戶您好：

netTV3 DUaL 發送端無法支援行動網路分享wifi使用，建議可在中華電信或者第四台網路下架設，感謝您。
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感謝您，若在操作安裝有不明的部份，或其它問題，歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL：(02)2883-7222 #3 客服部

wdmct · 一般會員 註冊時間: 2015-10-21 文章: 6

Xuan · 客服部 F.A.E 註冊時間: 2013-08-05 文章: 726

親愛的客戶您好：

若您家中上網的網路是由社區(大樓)機房或房東提供的網路,或是自行申請的社區寬頻網路,請參考下方PDF電子檔說明

ftp://ftp.upmost.com.tw/pub/UPMOST/manuals/netTV3/Setting/netTV3-Community-network.pdf
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感謝您，若在操作安裝有不明的部份，或其它問題，歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL：(02)2883-7222 #3 客服部

wdmct · 一般會員 註冊時間: 2015-10-21 文章: 6

joe007 · 客服部 F.A.E 註冊時間: 2012-11-19 文章: 1044

親愛的客戶您好:
不好意思較晚回覆，因您狀況較為複雜，若您方便，再請您提供電話聯繫方式至客服信箱(service@upmost.com.tw)，這邊直接去電與您說明。
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感謝您，若在操作安裝有不明的部份，或其它問題，歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL：(02)2883-7222 #3 客服部

wdmct · 一般會員 註冊時間: 2015-10-21 文章: 6

您好

有再次確認已開了 7000,7200,5000 TCP/UDP 連線埠號

網管也改了固定IP，DMZ 也設定了

Nettv3 Dual 仍為紅燈狀態

網管請您們直接和他聯絡比較好商討問題原因，

[速達通]

(04) 2231 6695 直接找網管張先生

辛苦了謝謝 !

joe007 · 客服部 F.A.E 註冊時間: 2012-11-19 文章: 1044

親愛的客戶您好:
好的，感謝!
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感謝您，若在操作安裝有不明的部份，或其它問題，歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL：(02)2883-7222 #3 客服部