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wdmct 一般會員
註冊時間: 2015-10-21 文章: 6
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發表於: 2016-04-11 21:07 文章主題: Nettv 3 Dual 無法連手機4G 分享WIFI |
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請問 Nettv 3 Dual (1.7.1更新到韌體 v1.8.1) , USB無線網卡是 NET201
LG G2手機開 WIFI分享 (WPA 和 WPA2加密都試過)
電視盒顯示WIFI有連線,但網路就是一直亮紅燈,APP也說設備不在線離線!
家裡iPad平板和電腦、NB連線手機網路都正常上網,唯獨Nettv 3連線有問題
這是甚麼問題?原先韌體1.7.1不能連,1.8.1官網號稱有改善WIFI相容性,仍然有問題?!
電視盒開開關關重連試到 [怒] 該怎麼解決謝謝 !! |
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Xuan 客服部 F.A.E
註冊時間: 2013-08-05 文章: 726
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發表於: 2016-04-12 14:05 文章主題: |
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親愛的客戶您好:
netTV3 DUaL 發送端無法支援行動網路分享wifi使用,建議可在中華電信或者第四台網路下架設,感謝您。 _________________ 感謝您,若在操作安裝有不明的部份,或其它問題,歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL:(02)2883-7222 #3 客服部 |
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wdmct 一般會員
註冊時間: 2015-10-21 文章: 6
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發表於: 2016-04-14 20:36 文章主題: |
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Xuan 寫到: | 親愛的客戶您好:
netTV3 DUaL 發送端無法支援行動網路分享wifi使用,建議可在中華電信或者第四台網路下架設,感謝您。 |
您好,今日已申請社區網路(台中 速達通)
是透過有線的靜態IP,連接到WIFI分享器,WIFI 餵給Nettv3 Dual
但仍顯示紅燈 , 電視盒 WIFI (DHCP) 連接或 WIFI (靜態IP) 都試過......
請問該怎麼處理,謝謝! |
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Xuan 客服部 F.A.E
註冊時間: 2013-08-05 文章: 726
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wdmct 一般會員
註冊時間: 2015-10-21 文章: 6
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發表於: 2016-04-16 09:59 文章主題: |
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您好,是虛擬靜態IP
已請業者開了 7000,7200,5000 開通連線埠號 TCP/UDP
分享器也作了設定,但不知填法是否有誤,試了整晚 Nettv3 Dual 仍為紅燈狀態 [orz]
[Dlink-605L 設定開埠號]
通訊埠轉傳規則?IP位址填192.168.0.100對嗎? Nettv3 Dual 選擇 WIFI DHCP 顯示的IP
DMZ也打開了
還是防火牆規則?Source 和 Dest 的 IP 又分別該怎麼填呢?
再來是 Nettv3 Dual 端的 WIFI , 應該選擇 WIFI DHCP 還是 WIFI 靜態IP 連線呢?
UPnP已設定
遠端協助也設定了
非常感激... Orz |
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joe007 客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19 文章: 1044
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發表於: 2016-04-19 09:32 文章主題: |
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親愛的客戶您好:
不好意思較晚回覆,因您狀況較為複雜,若您方便,再請您提供電話聯繫方式至客服信箱(service@upmost.com.tw),這邊直接去電與您說明。 _________________ 感謝您,若在操作安裝有不明的部份,或其它問題,歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL:(02)2883-7222 #3 客服部 |
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wdmct 一般會員
註冊時間: 2015-10-21 文章: 6
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發表於: 2016-04-20 23:02 文章主題: |
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您好
有再次確認已開了 7000,7200,5000 TCP/UDP 連線埠號
網管也改了固定IP,DMZ 也設定了
Nettv3 Dual 仍為紅燈狀態
網管請您們直接和他聯絡比較好商討問題原因,
[速達通]
(04) 2231 6695 直接找 網管 張先生
辛苦了謝謝 !
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joe007 客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19 文章: 1044
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發表於: 2016-04-21 10:56 文章主題: |
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親愛的客戶您好:
好的,感謝! _________________ 感謝您,若在操作安裝有不明的部份,或其它問題,歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL:(02)2883-7222 #3 客服部 |
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