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taiwancmh
一般會員
註冊時間: 2011-02-03
文章: 20
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 發表於: 2016-01-24 21:16 文章主題: NetTV4 Pro已經沒有辦法兩人看不同頻道了~該如何解決？ |
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台中群健電視類比停播了
已經沒有辦法像如產品說明：兩人登陸看不同台
這樣買NetTV4 Pro好像太浪費了
這是我由Nettv2透過官方活動升級的
不太希望可以升級nettv5。因為雖然可以兩個人同時登陸，但看同一台，就失去nettv4：兩人看不同頻道
希望官方可以進一步改善出現 Nettv5 Pro
再來升級
不知道有沒有這種機會？ |
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Xuan
客服部 F.A.E
註冊時間: 2013-08-05
文章: 726
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| 發表於: 2016-01-25 18:18 文章主題: |
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親愛的客戶您好：
因第四台數位機上盒之限制，一台第四台數位機上盒同時間僅能收看一個頻道，因netTV5為接收第四台影像輸出之裝置，故無法支援收看不同台，如造成您的不便，敬請見諒。
_________________
感謝您，若在操作安裝有不明的部份，或其它問題，歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL：(02)2883-7222 #3 客服部 |
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taiwancmh
一般會員
註冊時間: 2011-02-03
文章: 20
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| 發表於: 2016-01-26 20:29 文章主題: |
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這我能理解。因為要辨別不同觀看者對應不同頻道。
但基本上，第四台月費，一次有兩台數位機上盒免費可以供使用。
所以
是不是可以請NetTV5改善為兩台數位機上盒 input。
我相信這一點是趨勢。
且可以大大增加upmost消量
| Xuan 寫到: | 親愛的客戶您好：
因第四台數位機上盒之限制，一台第四台數位機上盒同時間僅能收看一個頻道，因netTV5為接收第四台影像輸出之裝置，故無法支援收看不同台，如造成您的不便，敬請見諒。 |
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Xuan
客服部 F.A.E
註冊時間: 2013-08-05
文章: 726
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| 發表於: 2016-01-27 10:27 文章主題: |
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親愛的客戶您好：
感謝您的建議，這邊會再反應給我司產品經理，評估下一代產品開發，謝謝您。
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感謝您，若在操作安裝有不明的部份，或其它問題，歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
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taiwancmh
一般會員
註冊時間: 2011-02-03
文章: 20
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| 發表於: 2016-01-27 15:44 文章主題: |
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| Xuan 寫到: | 親愛的客戶您好：
感謝您的建議，這邊會再反應給我司產品經理，評估下一代產品開發，謝謝您。 |
還有讓我覺得失望與損失的是
現在Nettv4 pro等同nettv4
相同功能(第四臺數位化之後,只能一個人看av input第四臺)的情況下，怎麼辦?要消費者認倒楣?
你們繼續賣nettv4 pro?
這不是你們要盡快改善推出 nettv5 pro?
讓nettv4 pro可以升級nettv5 pro?
不然，請先下架nettv4 pro在市場銷售。
畢竟目前全台第四臺都在數位化，未來，接受到我這樣的反應只會愈來愈多 |
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Xuan
客服部 F.A.E
註冊時間: 2013-08-05
文章: 726
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| 發表於: 2016-01-28 11:01 文章主題: |
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親愛的客戶您好：
感謝您的建議，由於netTV4 PRO和netTV5產品定位不同，目前尚不會停止銷售，已將此建議反應給我司產品經理，如造成您的不便，敬請見諒。
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eric681203
一般會員
註冊時間: 2015-09-26
文章: 5
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| 發表於: 2016-03-28 11:17 文章主題: |
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| taiwancmh 寫到: | | Xuan 寫到: | 親愛的客戶您好：
感謝您的建議，這邊會再反應給我司產品經理，評估下一代產品開發，謝謝您。 |
還有讓我覺得失望與損失的是
現在Nettv4 pro等同nettv4
相同功能(第四臺數位化之後,只能一個人看av input第四臺)的情況下，怎麼辦?要消費者認倒楣?
你們繼續賣nettv4 pro?
這不是你們要盡快改善推出 nettv5 pro?
讓nettv4 pro可以升級nettv5 pro?
不然，請先下架nettv4 pro在市場銷售。
畢竟目前全台第四臺都在數位化，未來，接受到我這樣的反應只會愈來愈多 |
清庫存跟消費者倒楣一直登昌恆興業股份有限公司給大家的感受 不能同意你更多... |
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Xuan
客服部 F.A.E
註冊時間: 2013-08-05
文章: 726
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| 發表於: 2016-03-28 16:22 文章主題: |
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親愛的客戶您好：
netTV5&netTV4 PRO產品定位不同，所支援之解析度和作業系統也有差異，客戶可根據家中網路環境、速度和所需畫質、作業系統，選擇所需之產品，如造成您的不便，敬請見諒。
【網路電視盒系列】常見Q&A： http://www.upmostgroup.com/tw/news/info/200
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