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eric681203
一般會員
註冊時間: 2015-09-26
文章: 5
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 發表於: 2016-03-25 14:06 文章主題: @ 真的超爛的這間公司 @ |
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去年9月買了NET TV4 頂級版本
結果發現全台數位化 買回家沒類比訊號根本不能用!!!
為什麼還要上架呢??奇怪了然後讓使用者犧牲的方式去接
那我花6000買頂級版幹嘛?犧牲訊號犧牲使用者少一個這樣...
然後遙控器IR對來對去這樣,什麼智障研發??
打電話去問說快研發新的了 那請問過時舊的產品為什麼還在賣???
欺騙消費者嗎?出清庫存嗎?公司那麼大間幹這種事???
主機還時常當機一當機就要斷電重開.....到底在幹嘛???
花6000塊受氣...建議大家不要被騙了!!! 要退也不能退
還是美國產品優質 有夠後悔的
eric681203 在 2016-03-28 11:05 作了第 1 次修改 |
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Xuan
客服部 F.A.E
註冊時間: 2013-08-05
文章: 726
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| 發表於: 2016-03-28 10:01 文章主題: |
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親愛的客戶您好：
不好意思，造成您的不便，由於數位化的限制，若改為數位訊號，第4台業者會加裝數位機上盒(需有AV輸出)，需透過數位機上盒解碼數位訊號才可收看，
針對數位化收看方式，主要是透過數位機上盒 Av端子影像輸出至 NetTv4 的Av In ，觀看AV端子輸入訊號，遠端轉台方面需透過IR學習的部分才可遠端轉台。如造成您的不便，敬請見諒。
(netTV3 及 netTV4 系列遙控器學習功能操作說明)： http://www.upmostgroup.com/download.php?type=pdl&id=2191&fid=9490
_________________
感謝您，若在操作安裝有不明的部份，或其它問題，歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL：(02)2883-7222 #3 客服部 |
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eric681203
一般會員
註冊時間: 2015-09-26
文章: 5
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| 發表於: 2016-03-28 11:13 文章主題: |
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親愛的登昌恆興業股份有限公司您好
你講這不是白講? 我都已經很了解了 所以才會來反映.....
你們還在官網上面打了一大篇netTV4 跟 netTV5 的Q&A
表面上是Q&A其實只是在解釋你們產品有多不足
內容全都是要消費者自行體驗及承受半殘障產品
面對全台數位化還硬生產個半殘障的TV5出來而不是TV4 全功能的數位升級版
是還打算清庫存嗎? 台灣是電子產業王國 請不要拉低水準 建議去大陸開公司
比較適合這樣的水準
P.S你們的客服真的很辛苦 |
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Xuan
客服部 F.A.E
註冊時間: 2013-08-05
文章: 726
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| 發表於: 2016-03-28 15:57 文章主題: |
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親愛的客戶您好：
不好意思，因數位訊號之限制，需透過各家數位機上盒解碼才可收看，如家中之電視機也是需透過數位機上盒才可收看數位訊號；netTV5&netTV4 PRO 所支援之解析度和作業系統也有差異，客戶可根據家中網路環境、速度和所需畫質、作業系統，選擇所需之產品，如造成您的不便，敬請見諒。
_________________
感謝您，若在操作安裝有不明的部份，或其它問題，歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL：(02)2883-7222 #3 客服部 |
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