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無線影音傳輸器 手機支援的問題

 
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發表人 內容
mandy08280
一般會員


註冊時間: 2015-10-05
文章: 5

發表發表於: 2015-10-05 09:57    文章主題: 無線影音傳輸器 手機支援的問題 引言回覆

1.請問是否可以增加 HTC Desire 820、samsung Note3及samsung S6 的支援嗎?

2.M7 常常出現連線失敗... 是否可以改善?
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Xuan
客服部 F.A.E


註冊時間: 2013-08-05
文章: 726

發表發表於: 2015-10-07 10:22    文章主題: 引言回覆

親愛的客戶您好:

請問使用哪款無線影音傳輸器呢?
_________________
感謝您,若在操作安裝有不明的部份,或其它問題,歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL:(02)2883-7222 #3 客服部
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mandy08280
一般會員


註冊時間: 2015-10-05
文章: 5

發表發表於: 2015-10-07 23:33    文章主題: 引言回覆

UPF700
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joe007
客服部 F.A.E


註冊時間: 2012-11-19
文章: 1044

發表發表於: 2015-10-08 09:27    文章主題: 引言回覆

親愛的客戶您好:
再請您至以下網站,將UPF700重新更新韌體後,再做連線測試。
http://www.upmostgroup.com/tw/product/download/29/1076
_________________
感謝您,若在操作安裝有不明的部份,或其它問題,歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL:(02)2883-7222 #3 客服部
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mandy08280
一般會員


註冊時間: 2015-10-05
文章: 5

發表發表於: 2016-02-19 11:09    文章主題: 引言回覆

您好,

之前有詢問選UPF700的問題已改善連線問題

後來相信貴公司的產品應該是不錯
又買了UPF710產品
可以快速連線,但是卻Lag非常嚴重,還會斷線

使用任何一款手機都一樣
我個人使用M7

請問怎麼改善?
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joe007
客服部 F.A.E


註冊時間: 2012-11-19
文章: 1044

發表發表於: 2016-02-24 09:02    文章主題: 引言回覆

親愛的客戶您好:
不好意思較晚回覆,想與您確認UPF710是透過電視USB PORT供電,還是使用變壓器供電,若是使用電視供電,建議您使用變壓器(5V1A或5V2A)供電測試,看狀況是否有改善。
_________________
感謝您,若在操作安裝有不明的部份,或其它問題,歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL:(02)2883-7222 #3 客服部
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mandy08280
一般會員


註冊時間: 2015-10-05
文章: 5

發表發表於: 2016-02-26 16:00    文章主題: 引言回覆

是使用變壓器供電
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mandy08280
一般會員


註冊時間: 2015-10-05
文章: 5

發表發表於: 2016-03-01 14:55    文章主題: 引言回覆

是使用變壓器供電,情況沒有改善
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Xuan
客服部 F.A.E


註冊時間: 2013-08-05
文章: 726

發表發表於: 2016-03-02 16:02    文章主題: 引言回覆

親愛的客戶您好:
此商品需麻煩請您協助寄回我司,或者可請購買地點之經銷商代送,由我司工程師為您進行檢測,感謝您。
請參考送修資訊:
http://www.upmostgroup.com/tw/maintenance_info
查詢維修進度:02-28837222#2 登昌恆 維修部。
郵寄收件地址:111 台北市士林區承德路四段220號2樓 維修部收
_________________
感謝您,若在操作安裝有不明的部份,或其它問題,歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL:(02)2883-7222 #3 客服部
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