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clark · 一般會員 註冊時間: 2010-09-10 文章: 6

最近我用ATV304連NETTV4 PRO看電視時,常常看到一半會出現對話框
裡面有一些選項,如(多媒體.應用程式...等)要我選擇這個程式是屬於哪個
我隨便選了一個之後,就跳會出來到NETTV登入畫面,就算再登入進去看
電視,沒過多久又會再出現,ATV304用了近半年,都沒問題,也沒更新韌體
為什麼最近會有此情形發生????

Xuan · 客服部 F.A.E 註冊時間: 2013-08-05 文章: 726

親愛的客戶您好：

可先進入play商店→設定→取消自動更新應用程式後，即可正常使用，感謝您。
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感謝您，若在操作安裝有不明的部份，或其它問題，歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL：(02)2883-7222 #3 客服部

clark · 一般會員 註冊時間: 2010-09-10 文章: 6

你好:

我從買來就沒有進過商店裡面,也沒用帳號登入,難道我還要創一個新的google
帳號,才能進去取消自動更新(我不想在公用電視上用我私人帳戶)

joe007 · 客服部 F.A.E 註冊時間: 2012-11-19 文章: 1044

親愛的客戶您好:
若您方便，再請您將自動跑出的對話框截圖，傳送至客服信箱(service@upmost.com.tw)，以便工程師判別狀況。
這邊與您說明，因安卓系統若要進入google play商店，一定要使用google帳號，建議您可以重新申請一組帳號登入使用，若有不便之處還請見諒。
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感謝您，若在操作安裝有不明的部份，或其它問題，歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL：(02)2883-7222 #3 客服部