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senhao · 一般會員 註冊時間: 2011-12-19 文章: 8

你好~為什麼我IR學習完後，一開始使用都沒什麼問題，可是隔一天要在使用就無法使用呢？
還有為什麼我在pc上打開nettv player的設定裡面卻沒有遙控器設定的選項呢？
可否麻煩你將ir檔傳送給我呢？

e-mail：chen.senhao@gmail.com

joe007 · 客服部 F.A.E 註冊時間: 2012-11-19 文章: 1044

親愛的客戶您好:
判斷可能是訊號源切換問題，可能要請您登入後，按畫面下方有一向右箭頭的圖示，確認訊號源是否為CV訊號。
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感謝您，若在操作安裝有不明的部份，或其它問題，歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL：(02)2883-7222 #3 客服部

senhao · 一般會員 註冊時間: 2011-12-19 文章: 8

我是在手機端無法選台

joe007 · 客服部 F.A.E 註冊時間: 2012-11-19 文章: 1044

親愛的客戶您好:
因netTV2在當時並無製作遙控檔，需要自行學習測試，建議可以參考後續機種學習方式使用(ftp://ftp.upmost.com.tw/pub/UPMOST/manuals/netTV3/netTV3-Series-IR-Learning-V2.pdf)，或是可以直接來電客服，由客服人員線上協助。
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TEL：(02)2883-7222 #3 客服部

senhao · 一般會員 註冊時間: 2011-12-19 文章: 8

我有試過，但是手機端一樣無法選台，但是電腦是可以的！

joe007 · 客服部 F.A.E 註冊時間: 2012-11-19 文章: 1044

親愛的客戶您好:
若您方便，再請您提供電視盒帳密至客服信箱(service@upmost.com.tw)，這邊先做連線測試。
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感謝您，若在操作安裝有不明的部份，或其它問題，歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL：(02)2883-7222 #3 客服部