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wdmct
一般會員
註冊時間: 2015-10-21
文章: 6
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 發表於: 2015-10-21 11:54 文章主題: 回國發現NetTV4 Dual 無法觀看類比訊號了 |
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您好
2015年初回國花了$$購買Dual 給家中長輩們觀看，2015年中長輩反應25台以後訊號雜訊(板橋大豐有線電視)，原以為是設定問題，等到最近回國幫忙處理，才知道是類比訊號問題
到官網查詢發現有換購活動，但期限過了 !! Orz
花大錢沒用多久就無法使用...感覺很不好，請問是否有解決辦法？
可以轉接或是汰換換購可支援數位訊號的機種，不然實在浪費了NetTV4 Dual
感恩 !!! |
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Xuan
客服部 F.A.E
註冊時間: 2013-08-05
文章: 726
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| 發表於: 2015-10-22 16:15 文章主題: |
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親愛的客戶您好：
如您方便，可將您的聯繫方式寄送至(service@upmost.com.tw)，這邊請我司專員與您聯繫，感謝您。
_________________
感謝您，若在操作安裝有不明的部份，或其它問題，歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL：(02)2883-7222 #3 客服部 |
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wdmct
一般會員
註冊時間: 2015-10-21
文章: 6
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| 發表於: 2015-10-23 12:30 文章主題: |
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首先謝謝回覆
客服那邊已聯絡我，可以$4990換購 NetTV4 pro (只折抵不到$1000) .
考量這台當初花了將近$6000用沒多久，想要繼續看電視又得自費$5000，前後代價要一萬元，實在難以下手。
家中從NetTV2 到 NetTV4，我想不會繼續支持你們家產品了，總之辛苦了，謝謝！ |
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joe007
客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19
文章: 1044
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| 發表於: 2015-10-26 10:47 文章主題: |
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親愛的客戶您好:
這邊先與您說聲抱歉，目前已將此狀況反應公司，若有不便之處還請見諒。
_________________
感謝您，若在操作安裝有不明的部份，或其它問題，歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL：(02)2883-7222 #3 客服部 |
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