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[Xuan]

親愛的客戶您好：

因中華電信線路問題，造成netTV2 Server 無法連線，目前已修復完畢，網路電視盒登錄伺服器已正常運作，可正常連線使用，請您再測試看看。
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感謝您，若在操作安裝有不明的部份，或其它問題，歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL：(02)2883-7222 #3 客服部

[papa]

[joe007]

親愛的客戶您好:
若您方便，再請您使用以下連結發送問題，另外留下您電話聯繫方式，這邊請工程師電話與您確認狀況。
http://www.upmostgroup.com/tw/contact_service
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感謝您，若在操作安裝有不明的部份，或其它問題，歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL：(02)2883-7222 #3 客服部

[papa]

都是一直出現這訊息

[/url]

[Xuan]

親愛的客戶您好：
由於網路電視盒目前在連線的機制上，有稍微作更動，如果異常的情形，請更新連線程式NET-TV player
下載完成後，請依以下操作：
載點：http://www.upmostgroup.com/download.php?type=pdl&id=3678&fid=10044
1 請在新增移除程式中，將net-TV player先解除安裝。
2 請在C:Program Files (x86)下，將net-tv資料夾直接刪除。
3 請將剛才下載完成的檔案，解壓縮後，點擊netTV2-V1.1.0.4.exe來執行安裝。

安裝完成後需更新netTV2 韌體版本，才可恢復正常連線
載點(韌體載點內附韌體更新說明)： http://www.upmostgroup.com/tw/product/download/28/555
在麻煩您下載後，根據韌體更新說明更新韌體，感謝您。
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感謝您，若在操作安裝有不明的部份，或其它問題，歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL：(02)2883-7222 #3 客服部

[joaesjoaes]

你好!
驅動版本 V1.1.0.4 (2015-05-27)
更新韌體版本 netTV2-FW-V2.4.0-20150429
都會失敗.請問哪邊出了問題.

[Xuan]

joaesjoaes您好：

建議可擷取更新異常的圖片，寄送至service@upmost.com.tw 這邊請工程師協助您確認異常原因。
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TEL：(02)2883-7222 #3 客服部