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vomimo
一般會員
註冊時間: 2015-06-12
文章: 4
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 發表於: 2015-06-12 10:11 文章主題: NetTV2畫面突然異常 |
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原本在問題電腦都正常
忽然往左上縮剩下原本的1/6
重新移除在安裝也是一樣
其他電腦正常
請問工程師該怎處理 |
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joe007
客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19
文章: 1044
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| 發表於: 2015-06-12 13:37 文章主題: |
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親愛的客戶您好：
可針對 「net-TV 2012」圖示，
以滑鼠右鍵點選「內容」→「相容性」
將「在高 DPI 設定時，停用顯示調整值」打勾。
按下「確定」按鈕後，
開啟「net-TV 2012」看看是否可恢復正常。
_________________
感謝您，若在操作安裝有不明的部份，或其它問題，歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL：(02)2883-7222 #3 客服部 |
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vomimo
一般會員
註冊時間: 2015-06-12
文章: 4
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| 發表於: 2015-06-12 13:41 文章主題: |
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| 我的型號是nettv2可以下載nettv2012軟體來撥放調整嗎？ |
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joe007
客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19
文章: 1044
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| 發表於: 2015-06-12 14:19 文章主題: |
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親愛的客戶您好:
不好意思回覆錯誤，請您net-TV Player使用同樣方式操作，看是否可以恢復正常，感謝!
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感謝您，若在操作安裝有不明的部份，或其它問題，歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL：(02)2883-7222 #3 客服部 |
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vomimo
一般會員
註冊時間: 2015-06-12
文章: 4
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| 發表於: 2015-06-12 16:53 文章主題: NetTV2畫面突然異常 |
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| 我按滑鼠右鍵並沒有內容這個選項不知該如何調整 |
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vomimo
一般會員
註冊時間: 2015-06-12
文章: 4
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| 發表於: 2015-06-12 17:01 文章主題: NetTV2畫面突然異常 |
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| 因人在國外不方便聯絡可否請工程師提供詳細一點的調整方式,昨天使用無異狀今天一開起就不正常 |
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Xuan
客服部 F.A.E
註冊時間: 2013-08-05
文章: 726
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| 發表於: 2015-06-16 11:23 文章主題: |
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親愛的客戶您好：
1.可針對 「net-TV player」圖示， 點滑鼠右鍵點選「內容」
2.再選擇「相容性」 將「在高 DPI 設定時，停用顯示調整值」打勾。
按下「確定」按鈕
_________________
感謝您，若在操作安裝有不明的部份，或其它問題，歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL：(02)2883-7222 #3 客服部 |
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