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kim594211 一般會員
註冊時間: 2015-06-10 文章: 2 來自: 台灣
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發表於: 2015-06-10 17:28 文章主題: HS104無法支援頻率50Hz的HDMI影像訊號! |
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1.因有購買貴司此型號的裝置來進行公司的產品測試,發現下列的問題:
.2012年貴司生產的機台:可支援輸入訊號源是60Hz及50Hz(在解晰度為480、576、720及1080下)。
.但2013及2015年貴司生產的機台:只支援60Hz(解晰度同上)
(目前測試給大陸的產品所需輸出的HDMI訊號要用50Hz)
請問貴司是否有解決的方式?因為就使用者而言這算是一種瑕疵!
2.另外貴司的產品的規格可否多加入頻率如下:
支援解析度: 480i(60Hz/50Hz)/ 480p(60Hz/50Hz) / 720p(60Hz/50Hz) / 1080i(60Hz/50Hz) / 1080p(60Hz/50Hz) / 4K2K。
以上,再請協助! |
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joe007 客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19 文章: 1044
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發表於: 2015-06-12 14:11 文章主題: |
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親愛的客戶您好:
目前工程師告知有接到您的來電,目前在協助處理中,若有進一步消息會立刻與您回覆。 _________________ 感謝您,若在操作安裝有不明的部份,或其它問題,歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL:(02)2883-7222 #3 客服部 |
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