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yulinglai 一般會員
註冊時間: 2015-05-25 文章: 2
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發表於: 2015-05-25 01:30 文章主題: Nettv3 Mobile一轉台就斷線 |
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最近幾天只要我一轉台就會斷線,然後就再也無法登入,重開重新reset也沒用,
網路都很正常,2個綠燈都亮著,請問是那裡出問題了???
有次連進去後出現一個:S8錯誤的訊息 |
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joe007 客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19 文章: 1044
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發表於: 2015-05-25 11:33 文章主題: |
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親愛的客戶您好:
不好意思較晚回覆,請問您是使用甚麼設備觀看呢? _________________ 感謝您,若在操作安裝有不明的部份,或其它問題,歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL:(02)2883-7222 #3 客服部 |
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yulinglai 一般會員
註冊時間: 2015-05-25 文章: 2
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發表於: 2015-05-25 15:55 文章主題: |
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我用ipad和Asus Zenfone5,還有Mac Mini和PC主機試過,都是一樣的情形,
只要一轉台就斷線。
驅動和韌體都是最新版的。 |
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joe007 客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19 文章: 1044
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發表於: 2015-05-26 09:29 文章主題: |
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親愛的客戶您好:
若您方便,再請您提供電視盒帳密至service信箱(service@upmost.com.tw),這邊再協助您測試。 _________________ 感謝您,若在操作安裝有不明的部份,或其它問題,歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL:(02)2883-7222 #3 客服部 |
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