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nettv2 無法連接到伺服器

 
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發表人 內容
gigajan
一般會員


註冊時間: 2015-04-29
文章: 6

發表發表於: 2015-04-29 22:34    文章主題: nettv2 無法連接到伺服器 引言回覆

今天4/29下午出現這個訊息,至今仍無法連線,請問是貴公司伺服器的問題嗎?
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rexx
一般會員


註冊時間: 2015-04-29
文章: 2

發表發表於: 2015-04-29 23:04    文章主題: Re: nettv2 無法連接到伺服器 引言回覆

gigajan 寫到:
今天4/29下午出現這個訊息,至今仍無法連線,請問是貴公司伺服器的問題嗎?


我的也是一樣無法連線,203.69.102.135:80
但nettv4 可以連線,203.69.102.135:80,是貴公司nettv2連線關閉認證嗎?
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moodloveyang
一般會員


註冊時間: 2012-11-23
文章: 4

發表發表於: 2015-04-30 01:11    文章主題: Re: nettv2 無法連接到伺服器 引言回覆

rexx 寫到:
gigajan 寫到:
今天4/29下午出現這個訊息,至今仍無法連線,請問是貴公司伺服器的問題嗎?


我的也是一樣無法連線,203.69.102.135:80
但nettv4 可以連線,203.69.102.135:80,是貴公司nettv2連線關閉認證嗎?


是啊!我已為是我速度有升級才造成,今天在日本的親人晚上line我說不能看,拔插頭,reset,都不行,何時可以好呢???
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tmpy2
一般會員


註冊時間: 2012-08-04
文章: 40

發表發表於: 2015-04-30 10:31    文章主題: 引言回覆

貴公司的伺服器又當了...又不能看電視了!!!
之前也建議過為何不把播放軟體直接連線的ip輸入改成host.domain呢???
這樣我們就不需要等貴公司一級棒的伺服器活回來! 客戶可以用自己的dynamic ip服務 連線!

這次可以把host.domain輸入加在播放軟體嗎?
也請盡快把伺服器修好!

謝謝!
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poplar
一般會員


註冊時間: 2011-08-17
文章: 7

發表發表於: 2015-04-30 15:34    文章主題: 引言回覆

我也是nettv2的用戶,也是不能連線,請問伺服器要多久才可以處理好?
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joe007
客服部 F.A.E


註冊時間: 2012-11-19
文章: 1044

發表發表於: 2015-04-30 17:32    文章主題: 引言回覆

親愛的客戶您好:
造成您的不便先與您說聲抱歉,請您可以參考官網資訊做韌體及軟體更新動作後,重新將網路設定就可恢復正常。
http://www.upmostgroup.com/tw/news/info/135
_________________
感謝您,若在操作安裝有不明的部份,或其它問題,歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL:(02)2883-7222 #3 客服部
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moodloveyang
一般會員


註冊時間: 2012-11-23
文章: 4

發表發表於: 2015-04-30 17:39    文章主題: 引言回覆

poplar 寫到:
我也是nettv2的用戶,也是不能連線,請問伺服器要多久才可以處理好?


好像有新的軟體,晚上更新看看!!!
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tmpy2
一般會員


註冊時間: 2012-08-04
文章: 40

發表發表於: 2015-04-30 18:37    文章主題: 引言回覆

剛剛更新到最新的nettv2韌體跟播放軟體...還是不能連!!! 還是紅燈!!!
你們推出軟體之前有做過QA嗎?
而且現在連nettv3也不能連!!!
本來看的好好的被你們一搞什麼都看不到了!
還是那句話.你們要不要把直接連線的ip輸入改成host.domain輸入啊???
這樣不需要靠你們超級可靠的伺服器連線! 我們起碼有個自己dynamic ip伺服器的連線選擇!!!
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gigajan
一般會員


註冊時間: 2015-04-29
文章: 6

發表發表於: 2015-05-01 21:20    文章主題: 引言回覆

joe007 寫到:
親愛的客戶您好:
造成您的不便先與您說聲抱歉,請您可以參考官網資訊做韌體及軟體更新動作後,重新將網路設定就可恢復正常。
http://www.upmostgroup.com/tw/news/info/135


安裝後,可以正常觀看了,謝謝
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Xuan
客服部 F.A.E


註冊時間: 2013-08-05
文章: 726

發表發表於: 2015-05-04 19:31    文章主題: 引言回覆

親愛的客戶您好:

謝謝您的協助,已將此情況反應給工程師,感謝您。
_________________
感謝您,若在操作安裝有不明的部份,或其它問題,歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL:(02)2883-7222 #3 客服部
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