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minlun 一般會員
註冊時間: 2009-05-31 文章: 2
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發表於: 2009-05-31 17:50 文章主題: NETTV 無法使用 |
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我5/30在nova買登昌恆的NETTV 與PCI無線網路基地台
設定了老辦天還是無法使用
目前使用HINET ADSL 2M/256Kb(PPPoE撥接) 登昌恆的NETTV包裝寫頻寬 256Kb以上
我有到hinet進行上下載測試
下載速度 240.80 Kbytes/sec
上傳速度 27.048 Kbytes/sec
安裝完netTV Player後
進入easysetup軟體
選擇變更網際網路連線設定 (此時notebook接nettv)
進行搜索機器
(常常會搜索不到電視盒 nettv面板燈出現橫亮綠燈 多搜索幾次後可以找到)
找到NETTV後 因為我是使用PCI無線網路基地台(所以選擇 自動取的IP)
設定好後
硬體接法
NETTV接PCI無線網路基地台
notebook使用無線網路 (也有使用RJ45直接接PCI無線網路基地台過)
開啟netTV Player
選擇ID 接線方式
輸入光碟片包裝上的ID、使用者名稱、密碼
按下login
就出現 連接nettv失敗:1005
按下login前NETTV的network紅燈不會亮
按下login後NETTV的network紅燈會亮
出現 連接nettv失敗:1005 時,NETTV的network紅燈會保持亮
我研究很久
不知道原因為何
請明確說明原因
1.我的網路頻寬要如何確認是否足夠
2.nettv如何確認是否正常工作
3.我的網路設定要如何確認設定是否正確
4.登入netTV Player要選哪一種模式
5.使用者名稱、密碼 要更改要如何改
6.id可以變更嗎 預設很難記
ps
登昌恆的客服在端午要休假我可以體會認同
但是我在上班時間一樣要上班
我下班你們也下班
是否可以提供信任你們的客戶 (我買了3個電視卡、1個nettv)
一個夜間諮詢服務??
星期二電腦要給家人帶去日本了
救命呀
請客服聯絡 吳先生
0982360117
[size=18][/size] |
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roch 行銷部
註冊時間: 2007-07-05 文章: 536
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發表於: 2009-06-01 11:22 文章主題: Re: NETTV 無法使用 |
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minlun 寫到: | 我5/30在nova買登昌恆的NETTV 與PCI無線網路基地台
設定了老辦天還是無法使用
目前使用HINET ADSL 2M/256Kb(PPPoE撥接) 登昌恆的NETTV包裝寫頻寬 256Kb以上
我有到hinet進行上下載測試
下載速度 240.80 Kbytes/sec
上傳速度 27.048 Kbytes/sec
安裝完netTV Player後
進入easysetup軟體
選擇變更網際網路連線設定 (此時notebook接nettv)
進行搜索機器
(常常會搜索不到電視盒 nettv面板燈出現橫亮綠燈 多搜索幾次後可以找到)
找到NETTV後 因為我是使用PCI無線網路基地台(所以選擇 自動取的IP)
設定好後
硬體接法
NETTV接PCI無線網路基地台
notebook使用無線網路 (也有使用RJ45直接接PCI無線網路基地台過)
開啟netTV Player
選擇ID 接線方式
輸入光碟片包裝上的ID、使用者名稱、密碼
按下login
就出現 連接nettv失敗:1005
按下login前NETTV的network紅燈不會亮
按下login後NETTV的network紅燈會亮
出現 連接nettv失敗:1005 時,NETTV的network紅燈會保持亮
我研究很久
不知道原因為何
請明確說明原因
1.我的網路頻寬要如何確認是否足夠
2.nettv如何確認是否正常工作
3.我的網路設定要如何確認設定是否正確
4.登入netTV Player要選哪一種模式
5.使用者名稱、密碼 要更改要如何改
6.id可以變更嗎 預設很難記
ps
登昌恆的客服在端午要休假我可以體會認同
但是我在上班時間一樣要上班
我下班你們也下班
是否可以提供信任你們的客戶 (我買了3個電視卡、1個nettv)
一個夜間諮詢服務??
星期二電腦要給家人帶去日本了
救命呀
請客服聯絡 吳先生
0982360117
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您好.
256K上傳是符合最低使用速率,應能使用,只是畫質會自動偵測下降,
IP分享器因為各家設定不盡相同,主要是您需要開啟您IP分享器的DHCP功能,
讓IP能穿透出去才能進行連外的動作,如果要簡化設定,建議您以PPPoe直接連線
PPPoE設定方式
1.直接先將電腦以網路線連接netTV
2.執行EasySetup選擇設定PPPoE,將您的ADSL撥接帳密設定進去
3.將netTV以網路線直接連接到ADSL數據機上(不經過IP分享器)
您可參照以下影片關於PPPoE設定部份
http://www.upmostgroup.com/school_install_detail.php?prod_id=302 |
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minlun 一般會員
註冊時間: 2009-05-31 文章: 2
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發表於: 2009-06-03 00:00 文章主題: |
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在此特別感謝 登昌恆客服部 陳俊翔先生 的協助
因為陳先生特別在星期一 晚上等我回家 (我機器放台北,人在新竹...)
處理狀況如下
陳先生 星期一早上聯絡我
因為我在忙所以沒接到
下午再次聯絡我 確認情況
我給陳先生我的ID、帳號、密碼
陳先生說他可以使用NETTV (可能它比較怕登昌恆的客服)
而我在家裡設定都無法使用 (此時覺得很神奇)
就請陳先生晚上等我回家後再教我如何使用NETTV
看看是不是我NOTEBOOK設定是否有問題或是有其他問題
我晚上9點回到家後先測試
還是不行(果然證明了NETTV不怕我)
打陳先生公司電話向他求救
他請我使用有線網路
就~~~~可以用了 (事實證明了是網路問題)
至於無線網路
我到現在還是無法使用~~~
基地台設定還在自我研究中
殘念~~~
PS:IP分享器的DHCP功能我本週回去再試試看 感謝提供意見
今天notebook在飛往日本的路上
等幾天後再測試看看
在日本是否可以使用
我想建議一下貴公司幾點事項
1.貴公司來電是否可以顯現號碼一下,沒接到,根本不知是誰找我
2.E-MAIL有發給我 但是看完後還是不知道如何處理 只知道要找客服部
(我想 說明不寫好一點 以後還是會有類似狀況發生吧)
3.請在說明書中 教導像我這種笨蛋 無法看電視時
要如何區分 電腦、NETTV還是網路(ADSL、無線設備)出問題
4.最後 非常感謝 貴公司 陳先生的協助 等我到晚上9點
最後
請大家支持 台灣貨與登昌恆
因為
台灣產品能走出去
台灣自然就能發展的好
所以我們的未來不靠藍、綠
只能靠台灣的精品
期許各行各業都能專注自己本業
發展出自己的特點
登昌恆加油~~
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有問題並不可怕
怕的是有問題時不去面對它
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