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weigh2634
一般會員
註冊時間: 2014-03-12
文章: 9
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 發表於: 2015-01-16 22:46 文章主題: netTV3 Mobile ~ 手機和平板都可以連...只有電腦連不上... |
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netTV3 Mobile使用iphone及ipad皆可成功遠端連線，
只有電腦遠端連線不成功，
重新安裝最新版本的軟體後還是一樣...
求解
感謝 |
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joe007
客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19
文章: 1044
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| 發表於: 2015-01-19 10:02 文章主題: |
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親愛的客戶您好:
請問無法連線有出現甚麼訊息呢? |
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weigh2634
一般會員
註冊時間: 2014-03-12
文章: 9
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| 發表於: 2015-01-19 10:15 文章主題: |
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| 他就一直轉圈圈，很久才出現連線失敗，或是逾時。手機平板皆很順利 |
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joe007
客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19
文章: 1044
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| 發表於: 2015-01-19 10:27 文章主題: |
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親愛的客戶您好:
不好意思，若您方便，再請您由客服信箱service@upmost.com.tw傳送電視盒連線帳密，這邊實際幫您測試，務必解決您連線問題。 |
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weigh2634
一般會員
註冊時間: 2014-03-12
文章: 9
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| 發表於: 2015-01-19 10:54 文章主題: |
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| 已提供，請協助，感謝 |
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joe007
客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19
文章: 1044
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| 發表於: 2015-01-19 11:29 文章主題: |
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親愛的客戶您好:
好的，這邊會由客服信件協助回覆，想與您確認信件標題為何呢? |
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weigh2634
一般會員
註冊時間: 2014-03-12
文章: 9
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| 發表於: 2015-01-19 12:04 文章主題: |
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| 主旨：登入帳密提供 for netTV3 Mobile ~ 手機和平板都可以連...只有電腦連不上... |
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joe007
客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19
文章: 1044
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| 發表於: 2015-01-19 13:57 文章主題: |
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親愛的客戶您好:
目前已收到您的來信，會在由mail統一與您回覆。 |
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