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chiafand
一般會員
註冊時間: 2009-05-11
文章: 1
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 發表於: 2009-05-11 11:56 文章主題: netTV player 不能看啊 |
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| 自從買了netTV player 在家正常, 到大陸後,不是連不上就是很快斷掉, 好不容易努力重覆試好一點 ,結果突然又出現連上後show已有人登入, 見鬼了, 只有我使用 為何還出現這個 ,一直到現在都不能用, 從買到現在才3個月, 能使用只有不到15天, 能不能退貨啊 |
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roch
行銷部
註冊時間: 2007-07-05
文章: 536
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| 發表於: 2009-05-13 10:01 文章主題: Re: netTV player 不能看啊 |
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| chiafand 寫到: | | 自從買了netTV player 在家正常, 到大陸後,不是連不上就是很快斷掉, 好不容易努力重覆試好一點 ,結果突然又出現連上後show已有人登入, 見鬼了, 只有我使用 為何還出現這個 ,一直到現在都不能用, 從買到現在才3個月, 能使用只有不到15天, 能不能退貨啊 |
您好.
請問您台灣這邊的網路環境為何?網路申請速度為何?
台灣網路這邊是否有別的家人朋友共用這條網路?
netTV是否有經過連接IP分享器?您的netTV韌體和軟體版本為何?
因為網路頻寬不足亦有可能發生無法登入的情形,就是在您登入台灣的netTV
的時候,同時間在台灣這邊有人在跑線上遊戲,或是BT/驢子等P2P下載軟體
佔用到大部分頻寬,另外您可將netTV不經過IP分享器,直接連接到ADSL數據機下方採
用PPPoE連線方式,可排除是否經過分享器造成連線不穩的問題,以及netTV可更新
至最新版試試看~
http://www.upmostgroup.com/download_detail.php?fc_id=1&prod_id=302
如果都無法解決,我們需要您提供更多的資訊,才能進一步幫助您,
或是在台灣這邊連線您的netTV測試,可排除是否為國際網路連線造成的問題,
可將您的聯絡資訊及netTV連線帳密寄私人訊息或客服信箱給我們,謝謝 |
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