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RiceHouse 一般會員
註冊時間: 2009-04-11 文章: 2
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發表於: 2009-04-11 23:09 文章主題: Uptech Hybrid TV 不能使用 |
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你好:
我在4月10日經過YAHOO奇摩網站購買
貴公司的Uptech Hybrid TV HD雙頻電視棒,
以原廠所附的光碟安裝驅動程式後,還是無法使用,
是否能提供更新版的驅動程式或其它的解決方式?
安裝時的錯誤畫面如附圖。
"Windows 找到裝置的驅動程式軟體,但是在嘗試安裝時發生錯誤。
Trident Analog plus Digital Video Device
系統找不到指定的檔案。"
PS: 我的電腦的配備為
Intel(R) Core(TM)2 CPU 6600 @ 2.40GHz
MB : Gigabyte 965P-DQ6
DDR2 800 6G
NVIDIA GeForce 7900 GS
Microsoft Windows Vista Ultimate 64 SP1
是driver 問題,還是電視棒DOA?
謝謝 |
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roch 行銷部
註冊時間: 2007-07-05 文章: 536
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發表於: 2009-04-13 10:38 文章主題: Re: Uptech Hybrid TV 不能使用 |
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RiceHouse 寫到: | 你好:
我在4月10日經過YAHOO奇摩網站購買
貴公司的Uptech Hybrid TV HD雙頻電視棒,
以原廠所附的光碟安裝驅動程式後,還是無法使用,
是否能提供更新版的驅動程式或其它的解決方式?
安裝時的錯誤畫面如附圖。
"Windows 找到裝置的驅動程式軟體,但是在嘗試安裝時發生錯誤。
Trident Analog plus Digital Video Device
系統找不到指定的檔案。"
PS: 我的電腦的配備為
Intel(R) Core(TM)2 CPU 6600 @ 2.40GHz
MB : Gigabyte 965P-DQ6
DDR2 800 6G
NVIDIA GeForce 7900 GS
Microsoft Windows Vista Ultimate 64 SP1
是driver 問題,還是電視棒DOA?
謝謝 |
您好.
工程部先針對您所反應在Vista 64位元發生的問題做測試,
結果再回覆給您~ |
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roch 行銷部
註冊時間: 2007-07-05 文章: 536
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發表於: 2009-04-13 18:30 文章主題: |
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您好.
經確認HybridTV產品彩盒,說明書,網頁皆無標示支援Vista 64bit標示
也再次確認HybridTV並不支援Vista 64bit,只支援XP SP2/SP3/Vista 32bit,
如您需使用在Vista 64bit,在購買7天內可詢問店家是否可更換為AD270或AD370
(兩者差在AD370多了AV/S端子輸入),UPMOST AD270/AD370即可支援Vista 64bit |
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P.Y. 客服部 F.A.E
註冊時間: 2007-07-05 文章: 146
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發表於: 2009-04-14 08:21 文章主題: |
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我們有再次測試驅動程式並不支援Vista 64-bit,
在網頁規格和產品外包裝上標示也都只有寫到Vista 32-bit.
但是經檢查後發現, 在該產品驅動程式下載網頁上,
有標示錯誤的情形, 所以我們發現後也立即改正回來.
該驅動程式和光碟片附的版本一樣, 都無法支援Vista 64-bit. _________________ I work for UPMOST.
I am an Engineer. |
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eric 客服部 F.A.E
註冊時間: 2007-06-12 文章: 89
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RiceHouse 一般會員
註冊時間: 2009-04-11 文章: 2
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發表於: 2009-04-14 21:17 文章主題: 謝謝您們快速的回應及提供有效解決的方法 |
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謝謝您們快速的回應及提供有效解決的方法
已經安裝新的驅動程式,It's work.
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