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內容 |
ctsai23
一般會員
註冊時間: 2014-04-16
文章: 7
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 發表於: 2014-05-25 12:06 文章主題: NETTV3 DUAL always have problem! |
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| Why is NETTV3 DUAL alway have issue after less than 1 hour of use, device have red light (NET) |
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joe007
客服部 F.A.E
註冊時間: 2012-11-19
文章: 1044
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| 發表於: 2014-05-27 09:42 文章主題: |
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親愛的客戶您好:
不好意思較晚回覆，因初步判斷可能可以透過調整設定使機器恢復正常，請問您安裝端是使用哪一家網路呢?以及後端是否有連結分享器呢? |
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| 回頂端 |
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ctsai23
一般會員
註冊時間: 2014-04-16
文章: 7
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| 發表於: 2014-05-31 11:42 文章主題: |
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中華電
有連結分享器 (TP-Link) with WIFI
Using:
RTSP 2080
CMD 2280
AV 80 |
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| 回頂端 |
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Xuan
客服部 F.A.E
註冊時間: 2013-08-05
文章: 726
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| 發表於: 2014-06-03 10:48 文章主題: |
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您好，
建議可調整以下埠號，或者直接連接於中華電信數據機，用PPPOE方式直接連線，可申請一組固定IP，將網路電視盒使用所申請的固定IP連線，看是否可以恢復正常。
1.
RTSP : 7000
CMD : 7200
AV : 5000
2.
RTSP : 2088
CMD : 2288
AV : 88
3.
RTSP : 7001
CMD : 7201
AV : 5001 |
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| 回頂端 |
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ctsai23
一般會員
註冊時間: 2014-04-16
文章: 7
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| 發表於: 2014-06-04 15:47 文章主題: |
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Hi,
I will test your suggested port setting and see if can fix the issue.
Regards
Charles |
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tlp22
一般會員
註冊時間: 2013-09-10
文章: 2
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| 發表於: 2014-06-04 22:42 文章主題: |
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| xuanxuan 寫到: | 您好，
建議可調整以下埠號，或者直接連接於中華電信數據機，用PPPOE方式直接連線，可申請一組固定IP，將網路電視盒使用所申請的固定IP連線，看是否可以恢復正常。
1.
RTSP : 7000
CMD : 7200
AV : 5000
2.
RTSP : 2088
CMD : 2288
AV : 88
3.
RTSP : 7001
CMD : 7201
AV : 5001 |
我的nettv3 dual今天也怪怪的，網路亮紅燈，外網不能看，但是家裡的內網可以看，
有接分享器，但是今天之前都好好的，今天早上就看到他亮紅燈......
滿奇怪的 |
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Xuan
客服部 F.A.E
註冊時間: 2013-08-05
文章: 726
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| 發表於: 2014-06-05 09:43 文章主題: |
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tlp22 您好
如接於分享器後，分享器需設定過後，外網才可正常收看，
設定方式可參考：http://www.upmostgroup.com.tw/download_detail.php?fc_id=2&prod_id=792
若在操作安裝有不明的部份，或其它問題，歡迎您來電洽詢登昌恆的客服人員。
TEL：(02)2883-7222 #3 客服部 |
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| 回頂端 |
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ctsai23
一般會員
註冊時間: 2014-04-16
文章: 7
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| 發表於: 2014-06-17 08:43 文章主題: |
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Hi Joe,
Your suggestion of new port fixed my problem.
Thank you for the help.
Regards,
Charles |
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