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ezsony
一般會員
註冊時間: 2014-04-10
文章: 13
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 發表於: 2014-04-10 23:07 文章主題: ATV200電視棒HDMI有問題 |
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前幾天買了一支ATV200的電視棒~~發現它插入BENQ 32吋液晶電視~卻顯示無訊號~
但我拿去插禾聯47吋液晶電視~~反而卻可以用~~這到底是怎麼一回事嗎~~我家電視是BENQ的~~難到它沒辦法使用嗎 |
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Xuan
客服部 F.A.E
註冊時間: 2013-08-05
文章: 726
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| 發表於: 2014-04-11 10:24 文章主題: |
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您好，
方便提供您，BENQ電視型號，已便我司工程師確認問題。 |
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ezsony
一般會員
註冊時間: 2014-04-10
文章: 13
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| 發表於: 2014-04-11 11:06 文章主題: |
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| 電視型號是 S32-5500 |
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ezsony
一般會員
註冊時間: 2014-04-10
文章: 13
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| 發表於: 2014-04-21 08:20 文章主題: 怎麼都沒下文 |
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| 之前問我電視機型後~~怎麼都沒下文了~~服務只服務一半的嗎 |
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Xuan
客服部 F.A.E
註冊時間: 2013-08-05
文章: 726
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| 發表於: 2014-04-21 15:59 文章主題: |
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您好，
日前【明基亞太股份有限公司 陳先生】有與我司連繫，目前雙方工程師正在確認，無法顯示的原因，如造成您的不便，敬請見諒。 |
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ezsony
一般會員
註冊時間: 2014-04-10
文章: 13
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| 發表於: 2014-04-21 16:38 文章主題: 有解決確定時間嗎? |
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| 請問~~時間上都沒辦法確定嗎?或是ATV200有更新軟體可解決嗎 |
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Xuan
客服部 F.A.E
註冊時間: 2013-08-05
文章: 726
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| 發表於: 2014-04-23 13:53 文章主題: Re: 有解決確定時間嗎? |
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| ezsony 寫到: | | 請問~~時間上都沒辦法確定嗎?或是ATV200有更新軟體可解決嗎 |
您好，
已將ATV200提供給，【明基亞太股份有限公司】測試，測試時間約需2個禮拜。 |
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ezsony
一般會員
註冊時間: 2014-04-10
文章: 13
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| 發表於: 2014-05-06 07:38 文章主題: |
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| 請問都已經2個星期了~~到現在還沒說明測試如何~~ |
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Xuan
客服部 F.A.E
註冊時間: 2013-08-05
文章: 726
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| 發表於: 2014-05-06 18:56 文章主題: |
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| ezsony 寫到: | | 請問都已經2個星期了~~到現在還沒說明測試如何~~ |
您好，
這邊先跟您說聲抱歉，由於BenQ廠商告知測試需到5/14號才會有結果，需等電視廠商測試完畢，才有辦法判定無法顯示原因，或者可提供您的電話聯繫方式，待測試完畢，可直接通知您，如造成您的不便，敬請見諒。 |
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ezsony
一般會員
註冊時間: 2014-04-10
文章: 13
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| 發表於: 2014-05-06 21:50 文章主題: |
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| 096319535林先生 |
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ezsony
一般會員
註冊時間: 2014-04-10
文章: 13
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| 發表於: 2014-05-06 21:50 文章主題: |
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| 0963195350林先生 |
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